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主题：【讨论】身为基层人员和各级主管在执行、落实ISO9001质量管理体系时，有什么差别？

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遨翔的岁月

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发表于：2008/11/12 13:11:18 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

悬赏金额：18积分状态：已解决

如题，在执行、落实ISO9001质量管理体系时，操作人员、班组长、经理、总经理等会有什么差别吗？为什么？
欢迎提出你的见解。

推荐答案：恶狼回复于2008/11/12

占个沙发先，现在都要求全员参与了，好像公司的职位和9000中的职位不是等同的

补充答案：

面对面想你回复于2008/11/12

总经理、经理一般批示大体方向，给出每个部门要做什么，要做到什么程度等等，使总体的把握；
而各班组长或主管是把各自负责的板块管理好，把自己的区域需要做的事详细的列出来，然后安排基层员工去做，适当的时候自己也要动手；
而基层就不用说了，动手做，按时交卷子，给主管班组长审核。

hugohuang回复于2008/11/12

基层人员落实管理层iso9001质量管理体系，严格按照这个体系进行生产。而作为管理层人员应该下达准确而详细的指令，让基层人员更好地实施。

阳线回复于2008/11/12

各人的职位不同，职责和权限不一样，在QMS中的角色也有差异，基层的就是执行、记录、汇报(沟通)，高层的还要策划、分析、评估等等。

慵懒猫步回复于2008/11/15

从个人职责上来说，是有差异的，
因为每个人都有各自的任务、目标要去完成。
但从态度来讲是不应该有差异的，
因为每个人都应该想到的是如何更好地
去完成任务、目标。

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2008/11/12 13:56:40 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

占个沙发先，现在都要求全员参与了，好像公司的职位和9000中的职位不是等同的

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面对面想你

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2008/11/12 14:01:53 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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遨翔的岁月

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2008/11/12 14:16:44 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 jackcong 发表:
总经理、经理一般批示大体方向，给出每个部门要做什么，要做到什么程度等等，使总体的把握；
而各班组长或主管是把各自负责的板块管理好，把自己的区域需要做的事详细的列出来，然后安排基层员工去做，适当的时候自己也要动手；
而基层就不用说了，动手做，按时交卷子，给主管班组长审核。

在执行与落实过程中会有其相同之处，也会有其职能、职责上的差异。

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hugohuang

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2008/11/12 14:21:49 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

基层人员落实管理层iso9001质量管理体系，严格按照这个体系进行生产。而作为管理层人员应该下达准确而详细的指令，让基层人员更好地实施。

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阳线

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2008/11/12 14:25:57 地板管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

各人的职位不同，职责和权限不一样，在QMS中的角色也有差异，基层的就是执行、记录、汇报(沟通)，高层的还要策划、分析、评估等等。

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遨翔的岁月

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2008/11/12 18:29:07 6楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

占用，想表达的内容：

由『总经理』到『各工序的基层员工』在落实ISO9001质量管理体系时是没有什么差别的。
所谓『没有差别』是指：每位员工均要养成与具备ISO9001质量管理体系所强调的「符合、满足顾客要求，提高顾客满意」的观念与作法。
所谓『没有差别』是指：每位员工均依自已的职务责任，遵守既定的程序，作好份内的工作，达成应有的质量（产品质量、工作质量、服务质量）
使顾客（公司内下工程的使用者，或下一个接手进行工作的单位，或接受你的「产品」的人员；公司外的经销商、使用者等）都能获得满意。

------by luer 11.17

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