主题：【原创】关于岛津公司“赖皮”的个人见解！

原文由 yjwwj88 发表:
说实在的，我倒是觉得，就现在的技术水平，A\D的都能满足需要，关系是那哥们说他们打算买的是A的，结果招成了D的了，愤愤不平。1楼的说是不是因为D没有去找他的原因导致他愤愤不平？我觉得仪器公司提前跟用户沟通很正常，也很有必要，并不是想贪图他什么便宜。其一，各公司的仪器容易出故障的地方和耗材的准备不一样，用户只有提前了解了，才能在标书中做好配置；其二，按照现在的政府招标，作为用户肯定是想在规定的限价基础上买尽量多的东西，就现在的市场行情，D、A的价格肯定是相差不少，那哥们气愤的是要么D的价格也不低，要么是D的价格低，白白地把剩余的钱给回政府，领导也不高兴。其三，从公司来说，如果前期都不做好公司产品推介的话，你能相信他会给你做好售后服务吗？
总之，我还是认为这种没有提前沟通，半路杀出来的公司确实很可气！

赞同第三点

可耻的汉奸！！

原文由 187174209 发表:
群众的眼睛才是雪亮的，岛津还是不错的。如果一个很差的公司能够在中国拥有这么多用户吗？能够慢慢使产品中国化吗？

岛津公司的人吧？难道又是一“汪式”的亲日派？

A和D都是大品牌，仪器也是各有千秋的，只是针对不同的应用各有优势而已，买哪个品牌的仪器需要综合几个方面衡量的。售后服务问题，在保修期内，A的服务可能更好一些。保修其外，设计到收费的问题，大家都是很高的啊！

很多都是个别现象,不过已经造成很不好的影响了

原文由 colindrj 发表:
在中国的土地上，就算岛津的东西好也要说不好，不然显得你很没档次。

很对

原文由 eaglexx 发表:
　　我们前段时间采购气相色谱仪，政府招标，指标是按照Agilent 7890A写的，结果岛津的中标，他们认为岛津gc2010“总体优于”Agilent gc 7890A，当我们指出不满足标书的指标时，他们写承诺书，保证所有指标响应标书（评标专家授意他们干的），后来我们要求他们拿出证明，他们现在也没能提供。此时让我们郁闷不已......

　　各位大虾有遇到类似情况的没有？现在我们没有办法了，我们已经有安捷伦的仪器，以后使用的时候工作站、消耗配件估计都不一样，真是麻烦啊！

　　请大虾们帮我们想想办法！

原文由 tan_jian99 发表:
　　按我个人认为，（岛津公司“赖皮”的帖主以下简称 您）您为什么不要岛津的东西？是不是有口气没出“人家没来联系您”？？或是A给了您什么承诺？或是岛津的什么技术不满足您的具体需求？我来说的话如果岛津有什么很关键的技术不能满足您的话您可以要大家就技术来讨论下啊！倒是您说什么用验收来卡人家的话吃亏的是您自己，既然人家的东西做出来了肯定也是有市场能满足实验需求的，如果单纯用某个不实用指标了卡人家的话，你会令您自己难堪滴！（人家不告你你就开心吧）我希望大家能客观的对待A 或 D。说什么D的维修费贵什么滴难道A的就便宜？？我有个实例：湖南金农生物有台D的液相用了六年坏了修了600元人民币，OK了！您说贵吗？大家用实例来解说下什么便宜什么贵好吗？不呀老说什么什么贵什么什么便宜！但的确进口比国产贵，但进口比国产价格高！什么售后问题，要说地区不同售后就不同！总的一点，有竞争就有发展，有竞争就是好事！什么潜规则，都是人为的东西，抱歉。希望大家也来公正的说说！

　　hotdoglet：各位讨论的版友，请大家以事实为主，客观的发表自己的观点和意见。请不要恣意对仪器公司进行攻击。谢谢合作！

　　从帖子所涉及的内容上不难看出说岛津公司赖皮的是一个刚成为的岛津用户，而且是在不情愿被人愚弄的状态下，而楼主毫无疑问是岛津的人或其说客，也就是说明显不是用户。看过此帖后就能知道本人绝对不是岛津的人，从我个人的斑竹身份上也可得知本人不是任何仪器厂商的人，在仪器论坛中呆得时间比较长的网友可能有人知道我说的是实情。现在将身份和关系初步分清了，那么接下来的道理和是非就不难分辨了。
　　用户要买分析仪器肯定是有自己的需求，当然要根据自己的实际情况和具体要求，这自然就要涉及到相应仪器的性能指标，操作使用是否方便，售后服务是否跟得上和价格是否合理等问题。那么如何才能保证用户的需要和利益呢？现在通常的做法就是标书和合同，因此前面我所提到的自然就会被写进标书和合同中。当仪器确定成交后，要进行安装调试，如何在没有任何争议的条件下，能够确保用户购进的仪器与其要求符合呢，那标书和合同不是摆样子的，厂家的技术人员得一项一项指标去做，并且得达到规定的数值。我想我说的这些对于大多数用户来说应该没有什么异议吧？！我这里之所以没有包括厂商，当然对于大多数厂商、供销商一般也是那么去做的，但是就有极个别的无赖销售商不愿意认同或者那么去做！是谁大家在这里都能看到了，已经很清楚了，就不用别人说了。
　　现在我们国内在购买仪器设备时，一直经常多少都存在这样一种现象，就是在采购过程中人际关系和好处往往会起很大的作用，其中包括评标专家，我就知道一些这样的人，所以出现说岛津公司赖皮的帖子就不足为怪了。但我想作为用户来说，一般用惯了某个品牌的仪器，就会比较熟悉、喜欢和倾向于继续选择这一公司的仪器，这是很正常和很容易理解的事情，无可厚非，岛津的色谱仪器眼下在中国依然有一个比较大的市场，一个重要原因就是它进入中国比较早，过去已经有了比较多的用户。所以说楼主问什么 为什么不要岛津的东西、是不是有口气没出“人家没来联系您”、或是A给了人家什么承诺 之类的问题有必要吗？是不是管得太多了？闲心操得太大了？你岛津的仪器如果达不到人家要求的指标，还有什么资格在这里大言不惭地大谈什么“岛津的什么技术不满足您的具体需求？”真是见过没有脸皮的，但还很少见到那么不要脸皮的！还居然强词夺理地说什么某个不实用指标，不实用要它干什么？有它有何用？还敢在此威胁用户，说要人家好看、不告诉人家之类的话。你也不动脑子好好想想，你若是那么做了，以后还会有多少人再敢买你的东西，特别是中国分析仪器的市场上不仅只有岛津一家！建议论坛中的管理人员将此帖和“岛津公司太赖皮，怎么办才好？”的帖子一同转到气相版去，或在那里建立一个连接并以给予一个醒目的题目，然后长期置顶，让大家都充分了解和见识一下岛津仪器的销售手段、仪器性能和他们某些人的水平及素质。
　　此外，为了能说明岛津仪器的维修费用低廉，楼主还特意举了一个湖南金农生物的例子，说什么液相用了六年，坏了维修只用了600元人民币。分析仪器使用时间比较长的人一般都会知道，新仪器在正常情况下开始使用的前5年通常是不怎么出问题的，5年刚过可能会遇到一些小毛病，但比较好处理，花费也不会太大，主要是看具体是什么情况。所以说楼主谈到的600元，肯定不是每次都只须600元，应该和仪器所出的问题和故障有关系，那么楼主为什么不详细介绍一下这方面的情况呢？如果是要更换某些重要或关键部件，鬼才会相信楼主所说的话呢！而且楼主也没有说清楚，600元只是维修费还是所有费用。如果是前者，那岛津技术服务人员的吃住及路途往返的费用怎么办？如果是后者那维修费通常的标准是什么？怎样计算的？
　　据我所知岛津的仪器销售在很多地方都是通过代理商的，有些代理商自己是有售后服务和维修能力的，所以说它的售后服务水平和收费标准可能会差别很大，特别是维修人员的技术水平和能力，我不敢说没有高的，但他们之中绝对是相差很多参差不齐的，其中也包括岛津自己的技术人员。要知道这些也不难，只要能接触到一些这样的代理及相关人员，就可以比较容易地了解到一些有关这方面的相应情况。我想可能这也是为什么这里会经常见到一些为岛津说情的一个重要原因。楼主希望能大家能客观的对待A或D，可你自己都要去那么对待客户，别人能好好对待你？凡是都是相互的，要明白只有你去真心理解客户很好地为自己的用户服务，他们才会说你好，口碑是这样才能一点一点地逐渐建立起来的。
　　不错，有竞争才能有发展，可竞争应该是在明面上进行的公平竞争，最好都别玩什么私下里不能见人的猫匿儿。如果你要想服人的话，能解释一下人家买方标书里用的是Agilent 7890A的指标，你们是怎样达到人家的指标和要求的吗？还先承诺后赖皮，那是什么样人的所为？没有信用还想让人高看你？痴人说梦了吧！

原文由 senw 发表:
　　呵呵，不了解岛津的，我一直在用A的仪器，但我对A的销售不敢恭维，感觉他们仗着自己是国际大公司傲慢的很！！

原文由 baihezll 发表:
　　A一直就是这样的架势，几家大公司的仪器俺都用过，不是什么偏见，只是说个笑话：
　　说A公司的人去一个学校见一潜在客户，A的人全部西装革履，牛气轰轰，潜在客户是一性格比较倔的老教授，一看A的架势，就不高兴了，说：瞧不起人吗，以为我没见识啊，不买你们的了。

　　呵呵……
　　也难怪A总装的很牛的样子，现在含蓄的人是没什么市场，这就需要我们擦亮眼睛了。

　　现在教授多得不值钱，也不会弱智到自己买仪器不去看仪器的性能优劣而只看人的服装吧！

原文由 zhoushuyun 发表:
　　lc-20a的用户，满足日常使用，但故障率高些，800的技术支持很一般，装机半年，连续2个月报修两次，柱塞杆密封圈坏掉，据维修工程师说，很少出现这样的状况。
　　而我们的2695装机2年多，未出现大状况，小问题自己解决，没有报修过。
当然买的时候价格差的也比较多。

　　这算什么！我过去到河北的一家企业给他们安装调试一台岛津的液相，过后约三个月用户说仪器出现问题，经过一番判断认为是柱塞密封坏了，结果换了之后搞定。当时很奇怪，问了一下用户的使用情况，用得并不多，做反相色谱，用的是常用的流动相，其中没有缓冲液，即没有盐份，于是惊叹不已。后一同道人告诉我，这算什么！他遇到的一次10来天就出现了此现象。

支持大家抵制岛津产品。
对它的主打产品对应的推荐如下厂家：
X射线荧光光谱仪：日本理学
原子吸收：德国耶那
热分析仪：德国耐驰
.............................................................................................................太多啦！
主要岛津歪货太多啦！什么都做！各位兄弟没办法！
好白菜都让岛津这头猪给拱了！