主题：【原创】【第2次原创大赛参赛作品】浅谈实验室建设中的主要因素

8月份的比赛结果出来了，我真没想到实验室建设这个版块是我的一个新起点。首先是在巨大的物质刺激下，其次为了响应美女领导的号召，为了获得更多的闺蜜私房照，现积极参加实验室建设板块的比赛。


序

首先我不是实验室管理人员，我是属于被管理人员的行列，但是被管理的时间长了，多少对管理人员有些微词，有时候就在想，如果我是管理人员，实验室整个让我来管理，会是什么样子？所以在我的半梦半醒之间，就有了这么一段文章。请各位看官权当谈资，切勿上升到政治高度，若有胡言乱语，请嘴下留情，放过我这篇拙作。估计大多数的看官看到这里会问道，不是说是实验室建设吗？这么变成实验室管理了。在这里我和大家解释一下，我个人认为实验室建设是一个长期的事情，而不是一朝一夕能够完成的。随着外部大环境的发展，实验室也不能一成不变，需要随着环境的发展而发展，才能立于不败之地。所以，我今天要说的是实验室在管理中的建设

目录
一 实验室建设的分块
二 实验室硬件
1.1布局方面
1.2应急方面实验室安全
2  仪器购置
三 实验室软件
1 人员素质
2 内部评审
3 作业指导书
4 内部审核
5 人员管理
6 仪器档案管理
7 纠正措施
8 客户投诉
9 我站工作流程图
四 总结







一 实验室建设的分块

实验室管理从大方面说，和电脑一样，应该分硬件和软件。那么硬件具体就是指的实验室的硬件设施，比如实验室合理的规划布局，根据分析项目进行的实验室仪器配置。而软件可以分为人员素质，实验室质量管理，人员岗位合理分工，作业流程等等一系列的需要考虑的地方。在这里先介绍一下短板效应，盛水的木桶是由许多块木板箍成的，盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短，则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的“限制因素”（或称“短板效应”）。若要使此木桶盛水量增加，只有换掉短板或将短板加长才成。人们把这一规律总结为“木桶原理”，获“木桶定律”，又称“短板理论”。所以，首先要将实验室定位，比如我们实验室是一个综合实验室。所有的项目都是按照省厅的要求，再根据自身的硬件和软件能力来申报分析项目。有的项目我们自身能力有限，不能分析，那么我们就不上报，也就是说不做这个项目。这个理论在实验室认可中非常有用，千万不要让短板拉住了你们跨过实验室认可这道门的腿。

二 实验室硬件

1.实验室硬件
    从实验室建设初期开始就应该非常重视，因为布局，水电，应急设施等等一些设施定下来以后，对在以后的使用中有着非常大的影响。比如是否方便，是否能减少事故的发生和万一出事故是否能够迅速解决。另外随着实验室的发展，预留的空实验室是否能够符合后续实验设备的使用环境等等，都应该纳入考虑的环节之内。硬件是一个繁琐而又需要细节对待的问题，和毛坯房的装修有相似而又有不同的地方。根据你目前的需要，安装设备和配套设施，但是你又必须将眼光放长远，看到将来的发展，预留一些可能需要的配套设施和合理的空间布局。
    1.1布局方面。
    关于布局方面我用原子吸收做一个例子讲解一下。原子吸收的试验台需要耐酸和耐碱，并且还需要防震动，也就是不能和仪器产生共振。另外原子吸收仪器必须要远离振动源。做原子吸收虽然经常要用到强酸，需要到通风橱里去配置，但是通风橱开起来震动非常厉害，会引起原子吸收的火焰不平稳，也就是说你原子吸收不能和通风橱放在靠近的地方。原子吸收使用的易燃气体乙炔钢瓶不能和原子吸收放在同一个房间，万一乙炔泄露，原子吸收点火的时候引起爆炸，那是非常危险的事情。我们的实际设计室单独有个钢瓶间，单独放置钢瓶。

我们单位的原子吸收室格局
最好的布局是大型仪器单独一间，由专人负责，而PH，电导率，浊度仪，COD什么的小型仪器设备可以放在一起，也就是一个综合实验室内。个人建议实验室硬件方面比如说布局应该找个比较专业的设计公司来设计，因为我们大家都不是全才，既要会使用仪器，又要会布局。
    1.2应急方面
比如实验室安全，灭火器和灭火沙要放在合适的地方，因为实验室中有很多易燃易爆的化学试剂，包括强挥发性和强腐蚀性的试剂，万一出了事故必须在第一时间进行处理，不能形成二次污染和更大损失。有的实验室安装了感应式出水，方便手上沾满了试剂后要迅速洗手，不然的话去开水龙头很容易形成二次污染，这也是需要考虑到得问题。还有可以洗眼和洗头的淋浴，这些都是应该考虑到的。当然我在这里也只能一一的举例，不能全部说的很详细。

    2.仪器设备的选择
仪器设备也是一样，合理的选择国产还是进口仪器，合理的选择你所需要的仪器，不要造成资源浪费，并不是所有的国产仪器都不适合你，也并不是所有的进口仪器都适合你。打个最简单的比方，我们曾配置了一台测硫仪。它的原理是测煤炭中的含硫量。但是我们单位一没有这个项目，二我们在日常工作中根本不需要测煤炭的含硫量。所以至今这台仪器一直在闲置，不过可惜了那台一起来的双核电脑，也闲置在那。另外我们的瓦里安气象色谱想配置顶空，但是发现瓦里安配套的是三合一的，有顶空，另外还有个自动进样器，价格2W刀，而国产的光顶空才4W人民币不到，所以我们最近正在关注国产顶空。
对于采购的流程我们单位也做了详细的规定：


这个流程图也只是给大家一个参考，方便大家根据自己实验室的实际情况制定出更加符合自己的流程。关于选型和供应商采购这个环节在我们这是分两部分，一部分是直接决定购买，比如声级计，一万左右，自己联系厂家，根据需要选择合适的型号，然后联系厂商，询问价格，然后领导班子商量后决定。还有一部分是政府采购，是需要招标决定的，比如大气自动站，污染源在线监控这两部分。采购完回来以后有一个验收申请单，建立仪器档案后存档。建立供应商目录，以及供应商的业绩评定表，一般从供应商的回访、售后服务、维修服务等方面来进行评定。

三 实验室软件

软件可以分的太多了，我在这就不一一说了。我举例说一下我所关注的部分。
    1.人员素质问题。
现在是一个本科，研究生泛滥的年代，是大专生都不好意思开口说自己是大学生，不少用人单位都说非本科生不收。学历高是好事情，但是学历高并不代表能力高，素质高，尤其是在我们国家填鸭式的教育体制下，个人的综合素质明显不行，往往很多有高学历的人说起理论是头头是道，但是叫他操作的时候却手忙脚乱，忙中出错。我想说的是，学历并不代表一切，关键还是要看他是否上进，肯钻研。另外，人员还要物尽其用，将其用到适合他的岗位上去，让他真正发挥自己的能力。人员应当定期去进行培训，分析技术是一个与时俱进的行业，你不学习现进的技术，就会被淘汰。
具体培训计划如下图

  2.内部评审
制定的《程序文件》和《质量手册》一定要严格执行，千万不能把这两样东西当做是样子，自己搞出来了，就往旁边一放，当实验室认可的时候再拿出来说我们有这材料。但是当专家问了关于这两样东西中的一些基本内容时却抓耳挠腮，脸涨的通红，说不出个子丑寅卯。既然制定了标准，那么就按照标准执行，这样实验室才会真正发展起来。并且根据《程序文件》和《质量手册》不定期的进行内部评审，具体流程如下图。


    3.作业指导书
另外作业指导书是每个分析人员必备的东西，请操作的时候按照上面进行，不要以为自己做了多少年的化验分析，是个老专家了，就可以随意的增加和减少操作步骤，化验分析每一步都有其自己的道理，都是经过国家实际操作过后得出来的，不得随意的更改。