主题：【第二届网络原创大赛】记一次失败的采购经历（2010年01月）

又过了两个星期（这两个星期俺也没闲着，电话邮件公函一堆）有一个工程师终于和我联系了，说要过来，这次我就没有上次那么高兴了，谁知道你过来能把东西搞成什么样子。果然安装调试的时候发现高温实验还是不行，经过分析，可爱的工程师一口咬定是某个配件出了问题，而那个配件不是原厂家做的，他们要和另外一个厂家联系重新发货，大概还要一个星期，我@#$%一个星期后配件换回来了，结果那个工程师又跑别的地方去了，又等了几天那位大哥终于再次出现，我看着他感动的都快哭了，心说苍天啊，大地啊，这次总该搞定了吧。结果又让我大失所望，还是不行，一做高温实验管子就堵，而且还有点漏。最后没招了那个工程师说回去改管子去，重新做好试验再把管子发过来，大概还要两个星期，说来也怪，到这时候我反而没什么感觉了，心说你就折腾吧，反正我早就被老板骂了n次了，也不在乎多来一次，反正你最后不给我弄好我是肯定要退货的。
    就这么过了两个星期，新管子也做好了也在那边做好实验了也发过来了，我再电话找那个工程师，他告诉我得感冒住院了我!@#$难道还真的是“假流”啊，那我问他怎么办，他才告诉我他们原来还有个工程师，我@#$!早干什么去着，现在才告诉我，说实话这时候我对这个厂家已经死心了，不管你东西再好你这种服务态度我怎么都不可能和你再合作了，但是问题总要解决啊，我就又联系另外一个工程师，说好下周过来，结果到了下周他又有更大的项目忙，说过不来了，让我还是等原来的工程师，他“假流”快好了，我@#$%大概又过了一个星期，原来的工程师终于痊愈过来了，这次拿得东西很全，高温实验终于可以了，也不漏了，我终于长长出了一口气。收尾工作大家都知道，我就不提了
    中间我给他们负责人打了无数个电话，退货赔偿打官司都提到了，他们负责人就一句话，这件事他做不了主，那我问他谁能作主，他说在国外，只能给我提供邮件，我也发了，但一直没有消息，因为最后这件货到底是能用了，我也懒得和他计较了，最后验收合格的时间比我们合同的交货期晚了整整半年。

总结经验教训
1、前期调研很重要，虽然有的时候时间很紧，但是必须对自己要买的产品深入了解

2、确定厂家以后一定要对厂家进行深入的评估，不光是厂家的实力，还要对人员，还有相应的技术方案进行验证，就拿这次来说我提出的方案厂家以前根本就没有做过，他们也是在设备安装调试的同时才发现各种各样的问题，然后再回实验室慢慢解决，耽误了很多时间

3、对于这种一家独大的厂家我尽量不和他们合作，牛气的不行，知道我退货的话也买不到其他像样的东西，所以和他们的联系中我一直很被动，下次我情愿不买

4、合同中的相关条款一定要写得很详细，要不然真出了问题厂家容易拿合同漏洞逃避责任，这个我想大家都应该很清楚

5、一定要就近购买，像这台设备厂家在我们当地就没有办事处，结果他来回就需要两天，出了问题我们也很难过去和他们当面沟通

6、说什么也不能一次性付款，宁可生意不做，要不然太被动了，我被郁闷毁了

7、最关键的一条：平时要多行善事，积攒自己的人品，因为我一直在怀疑我的人品，这样各位也许就不会遇到我这种问题，找的厂家也没有问题，然后按时交货一次通过验收也是很有可能的

楼主的失败总结，也是学习的好经验。
不过楼主把自己的人品，和采购失败挂上钩，倒是有点不太理解。

嗯，借鉴下失败的经验，确实跟楼主人品没关系。
可能跟技巧有关。

失败是成功之母。慢慢来。

哈哈，最后一段之所以变成红字就说明这段文字是属于娱乐性质的，当然和人品没关系了，不过我们这边遇到什么麻烦事都喜欢说人品有问题，所以我就加上了，不要当真，我不迷信，呵呵

采购还是需要技巧的啊！

关键在于技术不过关啊 晕

呵呵，这个过程，楼主不也学到了不少的东西么？有喜有悲了

学习了，确实采购不容易啊