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实验室管理/LIMS
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主题：【讨论】攻心为上！

浏览0 回复8 电梯直达
东风恶
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发表于：2010/02/01 21:49:49 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊

前几天培训销售策略，感觉基本上都是谈到是心理战，实验室管理我认为也是这样啊！
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2010/2/1 22:23:01 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
基础销售培训一般分几个层次，按照一般正统的理解，适合仪器销售的培训，有技术层面的，固定流程层面的以及商务技巧层面的（比如电话营销技巧和客户访谈技巧等等）。

您所说的心理战，已经到了销售培训的中高级层面了，即激发个人潜能和客户需求深度挖掘和成交意愿诱导层面：
从心理学来讲，销售人员在下列层面的认识和受关注度是非常重要的：
1.销售人员个体与销售系统(组织）的关系
2.个人的身份定位，不同阶段的侧重点；
3.个人的信念和价值观；
4.个人能力储备，潜在能力，可激发能力，可补充能力；
5.环境,对方特点和个人行为关系和准则。
    如果在销售培训的时候只关注于能力和行为的培养，但是没有个人主观能动性的激发，培训就不会起到积极的作用的，因为人不是马，只拿鞭子抽是不起作用的。
    通过培训激发业务人员深层次的需求，方能调动积极性，同时使业务人员掌握一定的心理学方法，增强用户的信任感，并激发用户的购买热情，这是所谓的心理战所要探讨的内容。
    有关内容的交流，请联系：  dongnan@sinoinstrument.com
    www.sinoinstrument.com
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快乐
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2010/2/1 22:25:35 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
心理学能贯穿于一切行业
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2010/2/1 22:25:52 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我这里有一些我们培训的课件：
比如：
《提供恰当的信息给顾客》
《发现客户，销售成功的起点》
《价值销售》
《客户访谈技巧》
《装扮自己，以服务为导向赢得客户信赖》
等等

欢迎内部交流：联系地址：  dongnan@sinoinstrument.com
    www.sinoinstrument.com
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Last edit by dongnan
东风恶
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2010/2/1 23:17:03 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
谢谢分享啊！
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lilongfei14
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2010/2/2 8:49:55 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
柔性管理，感情投资
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^_^爱随缘^_^
wly99502557
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2010/2/2 8:53:50 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
个人认为：管理就是军队中的政工，，
首先要学习的是心理学，，管理么就是跟别人斗心眼，你要让他心甘情愿的按照你的思路为你（公司）工作，而不是与你对抗
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东风恶
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2010/2/2 14:24:14 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ^_^爱随缘^_^(wly99502557) 发表:
个人认为：管理就是军队中的政工，，
首先要学习的是心理学，，管理么就是跟别人斗心眼，你要让他心甘情愿的按照你的思路为你（公司）工作，而不是与你对抗

好像是这个感觉啊！
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michale1978
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2010/2/2 16:28:31 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是啊，管理的对象是人，各人有各人的想法、做事风格
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