原文由 fly-fall(fly-fall) 发表:原文由 sysmith(sysmith) 发表:原文由 fly-fall(fly-fall) 发表:
他们内部也有规定,要是被投诉了几次会被扣奖金的!大不了两败俱伤了
两败俱伤,最终伤害最深的是用户自己。你是说工程师会被扣奖金?工程师通常都很敬业的。你是否清楚工程师的委派任务流程?最好事先调查一下哦。
Hi,如果工程师都很竞业,那我就搞不懂你抱怨的是什么了,每台电镜安装的时候都会留下工程师的联系方式的,你们直接联系就可以了,我们一直是这么做的!如果是没有服务合同的客户,先和销售达成一致,然后人家就会过来了,这就无所谓反应不够快的问题。对于服务,要么就是反应不够快,要么就是配件不够及时,还有别的问题?大家都是做技术的,态度应该不会太差吧。
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他们内部也有规定,要是被投诉了几次会被扣奖金的!大不了两败俱伤了
两败俱伤,最终伤害最深的是用户自己。你是说工程师会被扣奖金?工程师通常都很敬业的。你是否清楚工程师的委派任务流程?最好事先调查一下哦。
Hi,如果工程师都很竞业,那我就搞不懂你抱怨的是什么了,每台电镜安装的时候都会留下工程师的联系方式的,你们直接联系就可以了,我们一直是这么做的!如果是没有服务合同的客户,先和销售达成一致,然后人家就会过来了,这就无所谓反应不够快的问题。对于服务,要么就是反应不够快,要么就是配件不够及时,还有别的问题?大家都是做技术的,态度应该不会太差吧。
态度当然不会差的。如果工程师在你那加班加点一个星期(可以说相当敬业了吧!),把你的机器当作小白鼠,最后还没弄明白怎么回事,作为用户,你的反应会是什么呢?尤其是企业用户,服务需要快速准确(服务响应快,配件及时发交)。