主题:【求助】急:Zeiss Ultra PLUS 和FEI NOVA *3X系列谁更好点

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sysmith
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他们内部也有规定,要是被投诉了几次会被扣奖金的!大不了两败俱伤了


两败俱伤,最终伤害最深的是用户自己。你是说工程师会被扣奖金?工程师通常都很敬业的。你是否清楚工程师的委派任务流程?最好事先调查一下哦。

Hi,如果工程师都很竞业,那我就搞不懂你抱怨的是什么了,每台电镜安装的时候都会留下工程师的联系方式的,你们直接联系就可以了,我们一直是这么做的!如果是没有服务合同的客户,先和销售达成一致,然后人家就会过来了,这就无所谓反应不够快的问题。对于服务,要么就是反应不够快,要么就是配件不够及时,还有别的问题?大家都是做技术的,态度应该不会太差吧。


态度当然不会差的。如果工程师在你那加班加点一个星期(可以说相当敬业了吧!),把你的机器当作小白鼠,最后还没弄明白怎么回事,作为用户,你的反应会是什么呢?尤其是企业用户,服务需要快速准确(服务响应快,配件及时发交)。
fly-fall
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他们内部也有规定,要是被投诉了几次会被扣奖金的!大不了两败俱伤了


两败俱伤,最终伤害最深的是用户自己。你是说工程师会被扣奖金?工程师通常都很敬业的。你是否清楚工程师的委派任务流程?最好事先调查一下哦。

Hi,如果工程师都很竞业,那我就搞不懂你抱怨的是什么了,每台电镜安装的时候都会留下工程师的联系方式的,你们直接联系就可以了,我们一直是这么做的!如果是没有服务合同的客户,先和销售达成一致,然后人家就会过来了,这就无所谓反应不够快的问题。对于服务,要么就是反应不够快,要么就是配件不够及时,还有别的问题?大家都是做技术的,态度应该不会太差吧。


态度当然不会差的。如果工程师在你那加班加点一个星期(可以说相当敬业了吧!),把你的机器当作小白鼠,最后还没弄明白怎么回事,作为用户,你的反应会是什么呢?尤其是企业用户,服务需要快速准确(服务响应快,配件及时发交)。


这样啊?你们没让他赶紧找技术支持?找高人过来?天美在我们这边有过类似的事件,最后被我们投诉了,他们赶紧让高人过来
sysmith
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亚太区老大把我邮件冷处理了,你觉得我该怎么办呢?另外,zeiss的技术支持里有高人吗?
killbill
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亚太区老大把我邮件冷处理了,你觉得我该怎么办呢?另外,zeiss的技术支持里有高人吗?


zeiss 中国区技术支持有人吗?
对这我都极度怀疑
派到这来的工程师安装还要边打国际长途边安装

所谓的资深人士,在老行家眼里也只是个懂几个电镜名词的大忽悠
fly-fall
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亚太区老大把我邮件冷处理了,你觉得我该怎么办呢?另外,zeiss的技术支持里有高人吗?


zeiss 中国区技术支持有人吗?
对这我都极度怀疑
派到这来的工程师安装还要边打国际长途边安装

所谓的资深人士,在老行家眼里也只是个懂几个电镜名词的大忽悠


这行还是要经验的,见过的故障多了,自然水平就高了,Zeiss肯定是有资深的人士的,听说从新加坡过来的就挺厉害的
killbill
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从新加坡过来?
我从来没有见过

是不是又要报销费用

我们负担不起
也没有义务负担
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从新加坡过来?
我从来没有见过

是不是又要报销费用

我们负担不起
也没有义务负担


报销个屁,反正问题不解决就把事情闹大,他们自然会叫人来了~兄弟!要硬气,你是客户啊,谁怕谁
killbill
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insulater
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几天没有来
这么热闹
闪一下走人

顶一下麦哲伦

机器不错

不过最近好像微电子所的竞标中输给s-5500了
fly-fall
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几天没有来
这么热闹
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机器不错

不过最近好像微电子所的竞标中输给s-5500了


5500的样品仓太小了,不合要求,而且效率太低下。但是分辨率应该是5500要高一点的,尤其在高电压的时候,是商业化的SEM中最高的。而Magellan是商业化电镜中低电压时的最高分辨率
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