主题:【金玉良言】2之:与供应商间的博弈

浏览0 回复27 电梯直达
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black9
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有理不在声高,这年代啥人都有。要讲究技巧才能应付。
赵云
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我们正要组建一个分析车间,要买好多仪器,楼主的经验很实用啊!
lixiurui88
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小卢
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原文由 赵云(abrahamz) 发表:
我们正要组建一个分析车间,要买好多仪器,楼主的经验很实用啊!


有什么问题,我们可以交流一下!
也期待你把购买仪器的经过和大家分享!
土老冒豆豆
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第三条我们基本都没用过啊,看来太老实了,我们是只有出问题了才打电话,请工程师来。
小卢
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原文由 土老冒豆豆(土老冒豆豆) 发表:
第三条我们基本都没用过啊,看来太老实了,我们是只有出问题了才打电话,请工程师来。


合理范围内的,能用就用啊,尤其是大公司,这对他们来说很正常!
wstamp
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小卢
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原文由 wstamp(wstamp) 发表:
进来学习下。


欢迎!提出点问题吗?
samanthalas
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原文由 3kkk(3kkkk) 发表:
例一  你的不对,经销商供货前你要把仪器的详细型号、配置等全部告知经销商并签订合同,但由于你的疏忽没有写进去。货款还有40%没结给经销商,你若是不想被领导责备而以剩余货款要挟经销商的话,我相信经销商会给你的,但那样的话我要鄙视下你的人品。(你遇到的如果是进口仪器厂商的话,人家就不怎么会理你)
例二里 说明这个厂家的服务态度很好,其实大多数厂家对自己产品在保修期内售后服务都是这样的,但部分易耗品他们是明确声明不保修的。

我觉得例子1中,楼主的责任没有那么大。因为在货品清单的问题上,双方在签合同之前都口头或者邮件报价好几轮了,供应商应该知道楼主要买的东西中包括PEEK管和连接件,但是楼主在签合同的时候忘了写,供应商当时应该提醒一下,既然供应商知道有这个东西,只是楼主忘了写,供应商就应该表示理解。合同这种东西主要是以后打官司用的,在现实中,更主要靠人与人之间的沟通和信用,来保障采购过程的完成。
反正我们公司是基本上不可能有什么精力去跟客户打官司的,一旦发生什么纠纷,就本着互相理解,适当让让步的方式来解决。
samanthalas
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原文由 小卢(luxw) 发表:
原文由 terry_tao(terry_tao) 发表:
碰到好人了.现在买东西可真得小心,有良心的商家太少,艾!


是的,一般情况下,主要坦诚相对,都是能解决的!
尤其是商谈时,千万不可恶意攻击,只要把问题说清楚即可。
因为要解决问题,靠吵架是不行的,要靠耐心!

是的,要和供应商解决问题的时候,双方一定要注意措词,因为货物一旦出现问题,每个人都想说是对方的责任。
首先要有耐心的把问题描述清楚,不要着急追究对方的责任,因为那样势必引起对方的自卫反应,对方会着急为自己辩护。而实际上讨论到底是谁的责任根本就是次要问题,我们的目的是要解决采购货物本身的问题。
然后你听见对方为自己辩护,你就很生气,一不小心,就吵起来了。
一吵起来,问题就复杂了,不好解决了。
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2010/5/13 11:25:52 Last edit by samanthalas
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