实战宝典 原创大赛 仪器问答 仪友会 总帖：8045648今日发帖：6 我的社区 签到
快速导航 采购仪器 提醒
综合仪器采购
版主:
入住本版
专家:
居民列表

主题：【讨论】【售后服务】之一：你的仪器在质保期内遭遇的问题

浏览0 回复97 电梯直达
可能感兴趣
rulaichina
rulaichina
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/11/23 9:20:01 83楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
面对不同仪器的不同的保质期，您是如何看待的呢？
答：都是仪器厂家制定了的，自己没有选择的余地。

您购买仪器的保质期多长时间？
答：一般都是一年

在保质期厂家免费来维护仪器一次么？
答：不一定。

您认为仪器一般常用的仪器（价格在1万元以下）保质期为多长时间合理？
答：1年

大型的仪器（超过1万的）保质期多长时间呢？
答：除了单独购买合同外，都是一年。

赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
ltl226
ltl226
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/11/24 10:44:00 84楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
面对不同仪器的不同的保质期，您是如何看待的呢？
答：不同仪器保持期不同很正常，但是仪器公司很狡猾的，常常是容易坏的仪器保持期不长，而好用的比较长

您购买仪器的保质期多长时间？
答：一年到两年，也有些是永久保修的

在保质期厂家免费来维护仪器一次么？
答：部分来过，一般有问题都会修。

您认为仪器一般常用的仪器（价格在1万元以下）保质期为多长时间合理？
答：2年

大型的仪器（超过1万的）保质期多长时间呢？
答：实际1年,建议3年，一台国产的，工程师说有问题就可以，终身保修
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
qianjianrui
qianjianrui
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/11/24 21:56:11 85楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
江苏省常州市 常州科源电子电器厂 生产的万分之一电子天平，JY2004。
我们从北京仪器展会上遇到了该公司，听他们自我介绍，感觉该公司还不错，而且价格便宜，于是购买了3台该天平，到货后，发现两台验收不过关（按e=10d，准确度0.001），随即与厂家联系，本想着退货或者更换，后见厂家服务态度还可以，说寄回原厂，给予维修，于是就寄回了原厂，后返回到公司后仍不合格，再次寄回，如此反复三次，厂家本答应给予退货，后来出尔反尔，以购买时间太长为由，不予退货。呜呜，我们气得没辙，其实两台天平在我们公司呆的时间还不如在路上和厂家维修呆的时间长。
有没有什么办法可以解决，大家出个主意？？？
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
chenzhengchun
chenzhengchun
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/11/24 23:18:41 86楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
都是一年，一年后就讨价还价了，我认为在一年内出过问题，维修后应以维修后日期重新计算一年时间。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
zhc609
zhc609
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/12/1 10:16:55 87楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
面对不同仪器的不同的保质期，您是如何看待的呢？
质保期越长越好了。
您购买仪器的保质期多长时间？
一般是一年
在保质期厂家免费来维护仪器一次么？
非人为因素厂家一般免费维护。
您认为仪器一般常用的仪器（价格在1万元以下）保质期为多长时间合理？
保质期两年
大型的仪器（超过1万的）保质期多长时间呢？
至少两年。
您的仪器在保质期内遭遇哪些问题呢？问题得到解决了没？
我们有台液质质，刚用了13个月，仪器的高压电源坏了，更换的话需要10多万。幸亏但是购买时把质保期订为两年。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
shrujuan
shrujuan
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/12/1 11:22:26 88楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
保质期只是一个方面，有的仪器真是不怎么出问题，有的仪器不断的在维修，再长的保质期也不管用。
一年到两年，有的厂家在验收之后开始计算保质期，比如JEOL，有的厂家调试完之后就进入保质期了，比如FEI，这样也有一年的差距。有的公司好说话，保修期比合同约定的还长，具体我就不说了。
基本我管的仪器都出过问题，五万以上的没有没修过的。
常用仪器基本没坏过，一年之内不太可能坏。
上百万的有一年，有两年，具体钱合同的时候谈，有的公司一点商量都没有。
最大的问题是电镜磁屏蔽室暑假断电，空调停了之后房间结露，象下雨一样。还好那天我去看看，打开门的时候，里面象浴室一样飘着白色蒸汽，当时，唉，心都凉了。好在没装UPS，电镜已经断电了。刚用一个月的场发射扫描和场发射透射（好在未安装电子枪）啊，后来扫描电镜不断的出问题，又修了两次，换了电板。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
slyt2005
slyt2005
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/12/1 11:29:37 89楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不管多少钱的仪器，仪器的保质期都不会长，但要求售后服务要好，好多仪器别人是没办法修理的，只能找厂家维修。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
lxling817
lxling817
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/12/1 18:33:10 90楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
面对不同仪器的不同的保质期，您是如何看待的呢？
保修时间长好啊~~~
您购买仪器的保质期多长时间？
一年到三年不等。。。
在保质期厂家免费来维护仪器一次么？
主动上门维护的没有，邀请了才来。。。
您认为仪器一般常用的仪器（价格在1万元以下）保质期为多长时间合理？
最少也要一年吧，手机还两年质保了~~~
大型的仪器（超过1万的）保质期多长时间呢？
目前好多仪器都是安装调试完毕后一年，太短了，尤其是几十万的，三年才合理
您的仪器在保质期内遭遇哪些问题呢？问题得到解决了没？
电路板有问题，硬件故障，貌似不少呢，都免费解决了，过保修期就该烧钱了

赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
pengshaolin
pengshaolin
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/12/6 20:33:48 91楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
您购买仪器的保质期多长时间？
通常是一年,好一点的仪器可会两年的保质期

在保质期厂家免费来维护仪器一次么？
有过，打电话去的话就会来维护的。

您认为仪器一般常用的仪器（价格在1万元以下）保质期为多长时间合理？
价格比较低，一万以下的仪器最好有个1年就不错了！

大型的仪器（超过1万的）保质期多长时间呢？
超过1万的我认为应该最好有个3年左右我认为比较合理
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
穆紫冰
lbqing
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2010/12/7 10:57:37 92楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
您购买仪器的保质期多长时间？
一般都是以年有效

在保质期厂家免费来维护仪器一次么？
有过，GC-MS免费来洗离子源。其他很小的问题都电话沟通后自己解决

您认为仪器一般常用的仪器（价格在1万元以下）保质期为多长时间合理？
1年

大型的仪器（超过1万的）保质期多长时间呢？
2-3年较合理，第一年很少出问题的，通常两三年后就有问题的了

赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
手机版： 【讨论】【售后服务】之一：你的仪器在质保期内遭遇的问题
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
头像
高级回复 发表评论
品牌合作伙伴
岛津
日立科学仪器
珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）
日本电子株式会社
丹纳赫
安捷伦
赛默飞世尔科技
普析通用
欧波同
天美
天瑞仪器
德国耶拿
海能技术
马尔文帕纳科
磐诺科技
上海仪电科仪
梅特勒托利多
聚光科技
莱伯泰科
盛瀚
多宁生物
丹东百特
科哲
卓立汉光
屹尧科技
华谱科仪
宝德仪器
优莱博
HORIBA
布鲁克核磁