主题：【求助】梅特勒 DL32水分仪测试结果等待时间过长

原文由 薄荷草(peppermintgrass) 发表:
如果是三五分钟，我可能都已经没有信心等下去了，原来就几秒中啊……打电话问过梅特勒吗？

原文由 xxmtf(xxmtf) 发表:

原文由 薄荷草(peppermintgrass) 发表:
如果是三五分钟，我可能都已经没有信心等下去了，原来就几秒中啊……打电话问过梅特勒吗？

说到梅特勒客服就气愤，跟踢球一样踢来踢去的，不是要开会就是已设置来电提醒，很无语

原文由 薄荷草(peppermintgrass) 发表:

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原文由 薄荷草(peppermintgrass) 发表:
如果是三五分钟，我可能都已经没有信心等下去了，原来就几秒中啊……打电话问过梅特勒吗？

说到梅特勒客服就气愤，跟踢球一样踢来踢去的，不是要开会就是已设置来电提醒，很无语

哦？是吗，他们售后这样啊，那打别的服务电话呢？
这种问题我猜测也许是软件的问题？像电脑似的，死机什么的？打电话直接报修呢？

原文由 Ω  离子分析(WHO1235) 发表:
你可以打安装工程师的电话咨询一下可能更直接。客服那里不一定很清楚你的情况的。

原文由 xxmtf(xxmtf) 发表:

原文由 Ω  离子分析(WHO1235) 发表:
你可以打安装工程师的电话咨询一下可能更直接。客服那里不一定很清楚你的情况的。

由客服转工程师，不过好像他们工程师多挺忙的，今天联系上了，等待诊断结果

原文由 doctor375713003(doctor375713003) 发表:
DL32 ? 这个型号没听说过，DL31倒是见过。就以我见到的DL31和你交流一下哈。其实对于平衡很慢是比较好理解的，300ml的滴定杯，空间大，背景自然就大，所以平衡时间会比较长。其次，杯子的密封性和干燥剂是否正常也会影响到平衡的。这是影响平衡快慢的最常见情况，当然了，电极状态、试剂情况都会有影响的。不过话说回来，你这个平衡慢而已，还可以将就用，我们公司那台DL31，放两天的话定量管下端的卡氏试剂都会全变成无色的，都不知道这样做出来的结果还能报出去不

原文由 xxmtf(xxmtf) 发表:
以前用梅特勒DL32水分仪测水分测试结束后按OK间两三秒内就显示结果，可是最近这短时间按OK键后却要等待三五分钟，这是什么原因，是软件问题么还是仪器有问题。要如何解决呢