主题：【讨论】一台令人纠结梅特勒PH计！长沙某经销商售后令人无语！（2012年8月7日已解决～！）

原文由 suiniubei(suiniubei) 发表:

原文由 richies(richies) 发表:
这个事情为啥是经销商在做技术服务呢,应该都是梅特勒直接用售后的啊

  其实这个事情原本很简单的。一周之内有问题的，直接上报总公司，直接换货。
　
　但是，经销商这边老是拖延。反复交涉，才导致今天这样。

　一个PH计，新买来的，有问题，是不可能去修的。只有换货。正如你买一台新车，有问题，人家给你修，你会修吗？肯定不会。

　我现在让他们一周之内拿新的来。新的如果还不行，我要炒爆他们公司。
　
　实在忍无可忍了。

原文由 潮濕的木頭(flying-free) 发表:

原文由 richies(richies) 发表:
这个事情为啥是经销商在做技术服务呢,应该都是梅特勒直接用售后的啊

可能

转过几手了

原文由 richies(richies) 发表:

原文由 潮濕的木頭(flying-free) 发表:

原文由 richies(richies) 发表:
这个事情为啥是经销商在做技术服务呢,应该都是梅特勒直接用售后的啊

可能

转过几手了

经销商不会做人,这种技术质量问题,直接用梅特勒官方答复好了,梅特勒自己承认有问题,那么就换个可以正常使用的,如果不是有问题,会有技术解决方案的

原文由 潮濕的木頭(flying-free) 发表:

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原文由 richies(richies) 发表:
这个事情为啥是经销商在做技术服务呢,应该都是梅特勒直接用售后的啊

可能

转过几手了

经销商不会做人,这种技术质量问题,直接用梅特勒官方答复好了,梅特勒自己承认有问题,那么就换个可以正常使用的,如果不是有问题,会有技术解决方案的

怀疑经销商转过手的

不然没必要替梅特勒背这个锅

以往业务中，感觉梅特勒算是个比较认真负责的公司

原文由 suiniubei(suiniubei) 发表:
　　去年6月，我从长沙一个代理商手中买了一台梅特勒FK20的PH计．从第二天开始，我就发现此仪器有问题．及时反馈给经销商．
　　　
　　经销商派人来．经检测有问题后，他们死不承认．说回去再行校准．＂校准＂后再拿来，依然不准．甚至一个缓冲液8.8的，它的仪器测出来是9.3．比PH试纸都差．
　　
　　后来，他们又换了一台机子过来，依然不准．反反复复折腾好多次．期间，他们售后维修人员百般推诿，甚至说我们操作有问题．严重侮辱人格．　

　　今天，我通过精密PH试纸，笔式PH计多方证实PH计有问题．

　　反复折腾一年多．长沙某经销商售后的态度实在令人气愤！

　　梅特勒的PH计（上海产）有质量问题！大家千万注意！

　　
　　请求置顶！