主题:【讨论】一台令人纠结梅特勒PH计!长沙某经销商售后令人无语!(2012年8月7日已解决~!)

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依拉勃
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是啊,可以直接找厂家啊。有质保期的哇。就算质保期外,厂家也可以派人上门进行维修啊,如确实不属于质量问题,可能要收费用了。
colindrj
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老兵
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原文由 wanttofly(yaofei) 发表:

当然其它厂家也是半斤八两,能糊弄就糊弄,糊弄不过去的才被迫解决问题,最惨的是红外板块一个客户,上百万的仪器,堂堂的布鲁克公司总部居然可以完全置之不理。


要防范此类事件的发生,再付款时至少应扣下5%的质保金,待质保期满后返还。
suiniubei
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原文由 yanyanrenren(yanyanrenren) 发表:
梅特勒没有FK20的酸度计吧,另外标准溶液好像也没有8.8ph的吧?


FE20K。 delta320的升级版。

 标准液没有8.8的。是我自己一个缓冲液。用别的PH计测过的。

 你不可能一个ph计只能测那几个标准液吧?实际样品测不了,还有何用?
老兵
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suzhouyibiao
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您还在为没找到一款性价比优秀的仪表而苦恼吗
您还在为琐碎的售后服务而担忧吗
今后购物要不再纠结,只有比三家。
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2012/7/11 21:38:15 Last edit by wangliqian
suiniubei
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今天终于解决了.
   他们又送了一台新的仪器来了.经过反复测试,达到要求.
   供应商承诺从今天起保修一年.

   事情总算告一段落.
老兵
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原文由 suiniubei(suiniubei) 发表:
今天终于解决了.
   他们又送了一台新的仪器来了.经过反复测试,达到要求.
   供应商承诺从今天起保修一年.

   事情总算告一段落.


难道是楼主通过媒体的炒作,终于感动了梅特勒?
suiniubei
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原文由 老兵(wangliqian) 发表:
原文由 suiniubei(suiniubei) 发表:
今天终于解决了.
   他们又送了一台新的仪器来了.经过反复测试,达到要求.
   供应商承诺从今天起保修一年.

   事情总算告一段落.


难道是楼主通过媒体的炒作,终于感动了梅特勒?


  没有,给他们老总通了电话。

  老总说她对此事不知情。也不知是手下真的没给她报告还是她装迷糊。

  后来他们就送了仪器来当场检测。总算是来了台达到要求的。

  反正总算是解决了。
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2012/8/13 10:41:52 Last edit by suiniubei
青岛鑫康斯德生物商务
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这种经销商真给所有的经销商丢人,以后顾客还怎么相信你?真是无语,经商之道你不懂吗?
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