实战宝典 原创大赛 仪器问答 仪友会 总帖：8043371今日发帖：151 我的社区 签到
快速导航 采购仪器 提醒
能力验证
版主:
入住本版
专家:
居民列表

主题：【讨论】当测试结果出现投诉时，我们先如何处理？

浏览0 回复46 电梯直达
可能感兴趣
sunlym
sunlym
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/23 9:23:33 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
你找的这家检测机构够牛的呀，竟然还不理你呀~
既然投诉了，不管结果谁对谁错，应该都要有给个说法的呀
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
baby073125
baby073125
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/23 9:47:27 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
现在很多企业都这样，管也管了就是拖着，不过明原因急死人啊！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
xjlht
xjlht
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/23 11:47:37 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有参加农业部2013年农产品中重金属检测能力验证的单位吗？果汁中砷、镉
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
baby073125
baby073125
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/24 12:12:32 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
能力验证网站上没有吗？你可以去那里查查啊！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
xinye1210
xinye1210
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/26 6:29:56 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
很多能力验证我们也需要可惜查不到啊
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
baby073125
baby073125
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/28 10:30:30 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
只有集思广益，多上网上查，多打电话问才行。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
post123
post123
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/28 11:01:18 27楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 baby073125(baby073125) 发表:
最近发现我们有些产品送检后测试的结果与自己的结果不一样，经过验证发现可能是检测行的问题。可是当打电话询问时，检测行的人员却说，是我们的问题。再打电话就不接了。这种情况不知道其他实验室又遇到的吗？又是怎么处理的哪？


收集证据，如果对方没有在你们限定的期限内给出合理处理方案，向上级监管部门（CNAS）或省级技术监督局投诉。如果涉及经济赔偿，向此实验室发律师函，如果遇到无赖实验室，你们必要时也要无赖；
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
baby073125
baby073125
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/29 20:39:05 28楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是啊，实验室一般是服务部门本身就受气，要想翻身还得下番功夫才行。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
xinye1210
xinye1210
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/29 20:52:36 29楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
服务部门有理也得争啊！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
baby073125
baby073125
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2013/4/29 21:00:21 30楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
是啊，应该是这样的。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
手机版： 当测试结果出现投诉时，我们先如何处理？
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
头像
高级回复 发表评论
品牌合作伙伴
岛津
日立科学仪器
珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）
日本电子株式会社
丹纳赫
安捷伦
赛默飞世尔科技
普析通用
欧波同
天美
天瑞仪器
德国耶拿
海能技术
马尔文帕纳科
磐诺科技
上海仪电科仪
梅特勒托利多
聚光科技
莱伯泰科
盛瀚
多宁生物
丹东百特
科哲
卓立汉光
屹尧科技
华谱科仪
宝德仪器
优莱博
HORIBA
布鲁克核磁