原文由 一曝十寒(zwhyghl) 发表:
最过分一次,一家知名的第三方实验室,打电话告诉我说,你的产品迁移不合格,做测试时都有溶解现象,我问他用什么做迁移的,他理直气壮的和我说95%乙醇,我说标准不是橄榄油嘛,他居然说你又不早说,你不说,我们都用95%乙醇。
妈的,我去查,我的材料属性,不怎么耐乙醇。 尼玛呀,有溶解现象,还敢打电话给我说材料不合格。
道歉,用橄榄油一测,OK。
原文由 zhou2003(zhou2003) 发表:原文由 一曝十寒(zwhyghl) 发表:
最过分一次,一家知名的第三方实验室,打电话告诉我说,你的产品迁移不合格,做测试时都有溶解现象,我问他用什么做迁移的,他理直气壮的和我说95%乙醇,我说标准不是橄榄油嘛,他居然说你又不早说,你不说,我们都用95%乙醇。
妈的,我去查,我的材料属性,不怎么耐乙醇。 尼玛呀,有溶解现象,还敢打电话给我说材料不合格。
道歉,用橄榄油一测,OK。
首先,客户是有义务提供材料的信息给检测公司的,当然包括是否耐酒精的信息了,他们的理由也是对的,因为欧标写明了,95%的酒精是可以代替橄榄油的,客户不提供信息,当然选用酒精了,用不然全部用橄榄油成本很大。
其次,报告是对结果的表征,如果客户对测试结果有异议是可以提出客诉的,如果不同意结果还可以要求重测,如果你有理,重测的费用可以不用给,免费改报告。
最后,没必要这么生气吧,沟通问题,双方面的事。
原文由 一曝十寒(zwhyghl) 发表:原文由 zhou2003(zhou2003) 发表:原文由 一曝十寒(zwhyghl) 发表:
最过分一次,一家知名的第三方实验室,打电话告诉我说,你的产品迁移不合格,做测试时都有溶解现象,我问他用什么做迁移的,他理直气壮的和我说95%乙醇,我说标准不是橄榄油嘛,他居然说你又不早说,你不说,我们都用95%乙醇。
妈的,我去查,我的材料属性,不怎么耐乙醇。 尼玛呀,有溶解现象,还敢打电话给我说材料不合格。
道歉,用橄榄油一测,OK。
首先,客户是有义务提供材料的信息给检测公司的,当然包括是否耐酒精的信息了,他们的理由也是对的,因为欧标写明了,95%的酒精是可以代替橄榄油的,客户不提供信息,当然选用酒精了,用不然全部用橄榄油成本很大。
其次,报告是对结果的表征,如果客户对测试结果有异议是可以提出客诉的,如果不同意结果还可以要求重测,如果你有理,重测的费用可以不用给,免费改报告。
最后,没必要这么生气吧,沟通问题,双方面的事。
我没有生对方的气,我生的是这个为了钱,没有下限的现实。替代试验是有前提要求,不是成本低,就可以替代。不适合橄榄油再谈替代罢。
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最过分一次,一家知名的第三方实验室,打电话告诉我说,你的产品迁移不合格,做测试时都有溶解现象,我问他用什么做迁移的,他理直气壮的和我说95%乙醇,我说标准不是橄榄油嘛,他居然说你又不早说,你不说,我们都用95%乙醇。
妈的,我去查,我的材料属性,不怎么耐乙醇。 尼玛呀,有溶解现象,还敢打电话给我说材料不合格。
道歉,用橄榄油一测,OK。
首先,客户是有义务提供材料的信息给检测公司的,当然包括是否耐酒精的信息了,他们的理由也是对的,因为欧标写明了,95%的酒精是可以代替橄榄油的,客户不提供信息,当然选用酒精了,用不然全部用橄榄油成本很大。
其次,报告是对结果的表征,如果客户对测试结果有异议是可以提出客诉的,如果不同意结果还可以要求重测,如果你有理,重测的费用可以不用给,免费改报告。
最后,没必要这么生气吧,沟通问题,双方面的事。
我没有生对方的气,我生的是这个为了钱,没有下限的现实。替代试验是有前提要求,不是成本低,就可以替代。不适合橄榄油再谈替代罢。
明白,花了冤枉钱当然不爽的,不过在欧标的标准里面是没有:不适合橄榄油的再选用代替物这样的字眼的,它说的是,油性模拟物常用的有以下的选择:辛烷、95%的酒精、以及橄榄油,至于选择哪种都可以,但有一个前提,不能对结果有太大的影响(如酒精侵蚀了基材之类的就不行了),如果你要是早点告诉他们你的样品不耐酒精,而他们仍使用酒精,那就是他们的问题,如果没提前告诉,那就是你的问题了,因为你没有提醒他们,而且很少会发生酒精会侵蚀塑胶的情况的,要不然,欧标也不会选用95%的酒精来代替油了。所以,还是双方沟通问题。