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主题：【讨论】选择题：致力于制定质量目标......

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【四季风】
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发表于：2013/12/11 15:14:44 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标的活动，称之为(  )

A.质量策划

B.质量管理

C.质量控制

D.质量保证
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2013/12/12 12:56:12 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标，并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

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2013/12/12 12:56:46 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

　　质量控制是设定标准(要求)、测量结果，判定是否达到预期要求，并对质量问题采取措施防止再发生的过程。

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2013/12/12 12:57:15 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任。

　　质量保证的关键是对达到预期质量要求的能力提供足够信任。

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2013/12/12 12:57:54 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
质量管理的定义：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。

　　通常包括制定质量方针和质量目标，质量策划，质量控制，质量保证，质量改进。

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