主题:【原创】咨询机构们请手下留情

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烟台栖霞
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原文由 fisher8272(fisher8272) 发表:
实验室属于工业领域,和其他工业没有本质的区别。品牌,形象只是塔尖上少数领袖的风光,塔基是真正的工业基础。比如SGS之类的国际实验室,其核心竞争力是从测试到通关的产品全生命周期控制能力,而不是单单的价格或测试准确度。
    实验室是商业机构,商业机构的核心是创造客户。老师看到的问题,实验室领导未必不懂,而是认为现在不是急需解决的核心问题,现实中,测试量比质重要。所谓的资质,只是一张证书罢了。原因嘛,见仁见智了。
    老师说的技术要求,在下深以为然,但依个人浅见,绝大多数的中国实验室建立时间不长,技术能力和我们的工业基础一样,十分薄弱,这种薄弱,更多的是观念上,而非设备上的差距,事实上,很多中资实验室的设备比几大巨头都要好,但工业基础的差距,管理上的差距,仍有几十年。如果中国工业的基础能不断进步,实验室的规范就是水到渠成,否则,很难。
    个人浅见,不当之处,还请老师指点。



大家就事论事讨论吧,对于国际大品牌检测机构,兄弟不才承CNAS信任,也去过几次,结论是一般。
1 人家的品牌是用钱堆出来的,是用营业收入打造的。
2 在国内的国际大牌检测机构都是依靠海外销售团队(采购商)的订单生存的,比如大宗矿产,石油,粮食和认证。实验室检测不是他们的强项。
3 也许在海外他们有强大的检测或检查管理团队,但是本土化以后,保留了框架而已。
4 应该说,就是保留了框架也比国内的很多(绝大多数机构)领先10-15年。
5 但是,毕竟这些大牌机构没有一个是从实验室发展起来的(原谅我孤陋寡闻),确实没有看到某个实验室有很严格的管理。
6 我喜欢去这类实验室去挑战,不论是神马肤色,神马国籍,神马工作背景的实验室或检查机构管理者。
7 国内实验室,有很多企业的实验室做的不比专业检测机构差,甚至要好,因为企业重视质量,但是专业检测机构,,大家懂得。
fisher8272
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原文由 烟台栖霞(v2652188) 发表:
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实验室属于工业领域,和其他工业没有本质的区别。品牌,形象只是塔尖上少数领袖的风光,塔基是真正的工业基础。比如SGS之类的国际实验室,其核心竞争力是从测试到通关的产品全生命周期控制能力,而不是单单的价格或测试准确度。
    实验室是商业机构,商业机构的核心是创造客户。老师看到的问题,实验室领导未必不懂,而是认为现在不是急需解决的核心问题,现实中,测试量比质重要。所谓的资质,只是一张证书罢了。原因嘛,见仁见智了。
    老师说的技术要求,在下深以为然,但依个人浅见,绝大多数的中国实验室建立时间不长,技术能力和我们的工业基础一样,十分薄弱,这种薄弱,更多的是观念上,而非设备上的差距,事实上,很多中资实验室的设备比几大巨头都要好,但工业基础的差距,管理上的差距,仍有几十年。如果中国工业的基础能不断进步,实验室的规范就是水到渠成,否则,很难。
    个人浅见,不当之处,还请老师指点。



大家就事论事讨论吧,对于国际大品牌检测机构,兄弟不才承CNAS信任,也去过几次,结论是一般。
1 人家的品牌是用钱堆出来的,是用营业收入打造的。
2 在国内的国际大牌检测机构都是依靠海外销售团队(采购商)的订单生存的,比如大宗矿产,石油,粮食和认证。实验室检测不是他们的强项。
3 也许在海外他们有强大的检测或检查管理团队,但是本土化以后,保留了框架而已。
4 应该说,就是保留了框架也比国内的很多(绝大多数机构)领先10-15年。
5 但是,毕竟这些大牌机构没有一个是从实验室发展起来的(原谅我孤陋寡闻),确实没有看到某个实验室有很严格的管理。
6 我喜欢去这类实验室去挑战,不论是神马肤色,神马国籍,神马工作背景的实验室或检查机构管理者。

7 国内实验室,有很多企业的实验室做的不比专业检测机构差,甚至要好,因为企业重视质量,但是专业检测机构,,大家懂得。


和您一样,觉得大牌实验室的测试能力,也就这样子,外资机构的核心能力是产品全生命周期控制能力,而非测试。反而是VDE、LGA之类在国内名气不是很大的实验室,真心佩服,测试方案的拟定,技术文件的水准,人员的能力,和国内熟知的S,B,I,T等知名的外资实验室完全不是一个档次。

品牌是拿钱堆出来了,不是很认同,光靠钱是砸不出SGS的,品牌的建立,是基于长期高质量水准形成的口碑。

在这件事情上,您更多的从技术能力,规范性上考虑。我倒觉得实验室的生存更重要,这个观点很犬儒。体系这种舶来品,在不同文化背景移植的过程中,不可避免的会走样。加上中国本身缺乏对规则的敬畏,出现各种问题,并不奇怪。实验室的乱象,窃以为和咨询机构关系不大,咨询机构要满足客户需求,和气生财。和实验室定位,以及和中国的文化基因倒有很大的关系。

对于绝大多数没有名气的实验室,客户的需求,决定了实验室的管理和技术水平,具备客户不需要的能力,意味着巨大的管理成本提升,并不是一个好主意。您说的很多企业实验室做得好,是因为客户对质量的需求高,要通过高水平测试来降低企业的风险,当然,也意味着产品有足够的利润来支撑高质量实验室的运行成本。如果企业本身做的是大兴货,那么实验室的水平可想而知,大兴货要什么质量。
烟台栖霞
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实验室属于工业领域,和其他工业没有本质的区别。品牌,形象只是塔尖上少数领袖的风光,塔基是真正的工业基础。比如SGS之类的国际实验室,其核心竞争力是从测试到通关的产品全生命周期控制能力,而不是单单的价格或测试准确度。
    实验室是商业机构,商业机构的核心是创造客户。老师看到的问题,实验室领导未必不懂,而是认为现在不是急需解决的核心问题,现实中,测试量比质重要。所谓的资质,只是一张证书罢了。原因嘛,见仁见智了。
    老师说的技术要求,在下深以为然,但依个人浅见,绝大多数的中国实验室建立时间不长,技术能力和我们的工业基础一样,十分薄弱,这种薄弱,更多的是观念上,而非设备上的差距,事实上,很多中资实验室的设备比几大巨头都要好,但工业基础的差距,管理上的差距,仍有几十年。如果中国工业的基础能不断进步,实验室的规范就是水到渠成,否则,很难。
    个人浅见,不当之处,还请老师指点。



大家就事论事讨论吧,对于国际大品牌检测机构,兄弟不才承CNAS信任,也去过几次,结论是一般。
1 人家的品牌是用钱堆出来的,是用营业收入打造的。
2 在国内的国际大牌检测机构都是依靠海外销售团队(采购商)的订单生存的,比如大宗矿产,石油,粮食和认证。实验室检测不是他们的强项。
3 也许在海外他们有强大的检测或检查管理团队,但是本土化以后,保留了框架而已。
4 应该说,就是保留了框架也比国内的很多(绝大多数机构)领先10-15年。
5 但是,毕竟这些大牌机构没有一个是从实验室发展起来的(原谅我孤陋寡闻),确实没有看到某个实验室有很严格的管理。
6 我喜欢去这类实验室去挑战,不论是神马肤色,神马国籍,神马工作背景的实验室或检查机构管理者。

7 国内实验室,有很多企业的实验室做的不比专业检测机构差,甚至要好,因为企业重视质量,但是专业检测机构,,大家懂得。


和您一样,觉得大牌实验室的测试能力,也就这样子,外资机构的核心能力是产品全生命周期控制能力,而非测试。反而是VDE、LGA之类在国内名气不是很大的实验室,真心佩服,测试方案的拟定,技术文件的水准,人员的能力,和国内熟知的S,B,I,T等知名的外资实验室完全不是一个档次。

品牌是拿钱堆出来了,不是很认同,光靠钱是砸不出SGS的,品牌的建立,是基于长期高质量水准形成的口碑。

在这件事情上,您更多的从技术能力,规范性上考虑。我倒觉得实验室的生存更重要,这个观点很犬儒。体系这种舶来品,在不同文化背景移植的过程中,不可避免的会走样。加上中国本身缺乏对规则的敬畏,出现各种问题,并不奇怪。实验室的乱象,窃以为和咨询机构关系不大,咨询机构要满足客户需求,和气生财。和实验室定位,以及和中国的文化基因倒有很大的关系。

对于绝大多数没有名气的实验室,客户的需求,决定了实验室的管理和技术水平,具备客户不需要的能力,意味着巨大的管理成本提升,并不是一个好主意。您说的很多企业实验室做得好,是因为客户对质量的需求高,要通过高水平测试来降低企业的风险,当然,也意味着产品有足够的利润来支撑高质量实验室的运行成本。如果企业本身做的是大兴货,那么实验室的水平可想而知,大兴货要什么质量。


同意。

1 品牌的树立需要金元支持,如S从1992年进入中国大陆,依靠官方半明半暗的支持,20年后实现了当初的梦想,期间不断的资本扩张经过大家应该都知道的。

2 就实验室而言,过去寄居在工业或商业体系里的实验室与外面的实验室管理水平差别不大,我从一些规模企业的实验室管理和人员素质就可以看出来,缺少的是体系化的梳理。 咨询机构们,从事实验室认可咨询的大多从9000体系转过来,或者是兼职。思维方式和实验室有差距,所以只有照搬照套。对实验室的管理能有多少帮助?或者能有多少成分是启蒙,扶上马?

3 希望咨询机构改变一下服务内容和方式,真的让企业的管理者理解CNAS认可是对企业有帮助的,而不是为了一个铜牌。
fisher8272
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深有同感。中外资实验室的管理差距,远大于技术差距。中国实验室管理者技术出身居多,大多认为技术是实验室管理核心,这观点当然没错,只是过于狭隘,中小型实验室可以拼技术。SGS等超级实验室,核心竞争力并不是技术,只可惜中国实验室管理者有意无意的看不明白,或者看明白了,也没办法改变。

和许多系统内的人聊过,他们对检测行业的理解,仍停留在上个世纪。两局系统的实验室,如果完全参与市场化竞争,感觉留下来的不会很多。

至于您所说的咨询老师,真正有商业化实验室实际运作经验的管理者,不多。缺乏实际运作经验的咨询老师,对体系的理解,要打很大的折扣,许多地方自己不理解,如何讲明白,只能有意无意的误人子弟。好在,去寻求咨询的,想真正弄懂体系的也不多。

大兴老师,只能教出大兴学生。大兴学生,喜欢去找大兴老师。这是行业在不成熟时期,市场化的必然表现之一,符合中国人一贯急功近利的心态。

在版区看到老师很多帖子,收益良多。也很高兴就此问题和您沟通,学生入行不深,资质鲁钝,不妥之处,还望老师提点一二。
zhi2688
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正常,一般做过一间实验室后,就会把所有的资料都保留,下次去另外一间,换个名称就可以了,多省事啊。
七月破晓
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实验室属于工业领域,和其他工业没有本质的区别。品牌,形象只是塔尖上少数领袖的风光,塔基是真正的工业基础。比如SGS之类的国际实验室,其核心竞争力是从测试到通关的产品全生命周期控制能力,而不是单单的价格或测试准确度。
    实验室是商业机构,商业机构的核心是创造客户。老师看到的问题,实验室领导未必不懂,而是认为现在不是急需解决的核心问题,现实中,测试量比质重要。所谓的资质,只是一张证书罢了。原因嘛,见仁见智了。
    老师说的技术要求,在下深以为然,但依个人浅见,绝大多数的中国实验室建立时间不长,技术能力和我们的工业基础一样,十分薄弱,这种薄弱,更多的是观念上,而非设备上的差距,事实上,很多中资实验室的设备比几大巨头都要好,但工业基础的差距,管理上的差距,仍有几十年。如果中国工业的基础能不断进步,实验室的规范就是水到渠成,否则,很难。
    个人浅见,不当之处,还请老师指点。



大家就事论事讨论吧,对于国际大品牌检测机构,兄弟不才承CNAS信任,也去过几次,结论是一般。
1 人家的品牌是用钱堆出来的,是用营业收入打造的。
2 在国内的国际大牌检测机构都是依靠海外销售团队(采购商)的订单生存的,比如大宗矿产,石油,粮食和认证。实验室检测不是他们的强项。
3 也许在海外他们有强大的检测或检查管理团队,但是本土化以后,保留了框架而已。
4 应该说,就是保留了框架也比国内的很多(绝大多数机构)领先10-15年。
5 但是,毕竟这些大牌机构没有一个是从实验室发展起来的(原谅我孤陋寡闻),确实没有看到某个实验室有很严格的管理。
6 我喜欢去这类实验室去挑战,不论是神马肤色,神马国籍,神马工作背景的实验室或检查机构管理者。
7 国内实验室,有很多企业的实验室做的不比专业检测机构差,甚至要好,因为企业重视质量,但是专业检测机构,,大家懂得。
看了栖霞老师的帖子不免又要一番赞叹,更想邀请老师来我们企业实验室看看给我们指导指导了
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2014/7/8 10:38:53 Last edit by v2862045
烟台栖霞
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深有同感。中外资实验室的管理差距,远大于技术差距。中国实验室管理者技术出身居多,大多认为技术是实验室管理核心,这观点当然没错,只是过于狭隘,中小型实验室可以拼技术。SGS等超级实验室,核心竞争力并不是技术,只可惜中国实验室管理者有意无意的看不明白,或者看明白了,也没办法改变。

和许多系统内的人聊过,他们对检测行业的理解,仍停留在上个世纪。两局系统的实验室,如果完全参与市场化竞争,感觉留下来的不会很多。

至于您所说的咨询老师,真正有商业化实验室实际运作经验的管理者,不多。缺乏实际运作经验的咨询老师,对体系的理解,要打很大的折扣,许多地方自己不理解,如何讲明白,只能有意无意的误人子弟。好在,去寻求咨询的,想真正弄懂体系的也不多。

大兴老师,只能教出大兴学生。大兴学生,喜欢去找大兴老师。这是行业在不成熟时期,市场化的必然表现之一,符合中国人一贯急功近利的心态。

在版区看到老师很多帖子,收益良多。也很高兴就此问题和您沟通,学生入行不深,资质鲁钝,不妥之处,还望老师提点一二。


大家领域虽有不同,归根到底还是同行。同行之间相互提醒扶持是行业良性发展的基础。如今的检测行业颇有春秋时期的味道,大小兼有,泾渭分明,当年的郑庄公挥之方遒,称霸一方,时过境迁之后,也被齐桓公 晋文公所替代。
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深有同感。中外资实验室的管理差距,远大于技术差距。中国实验室管理者技术出身居多,大多认为技术是实验室管理核心,这观点当然没错,只是过于狭隘,中小型实验室可以拼技术。SGS等超级实验室,核心竞争力并不是技术,只可惜中国实验室管理者有意无意的看不明白,或者看明白了,也没办法改变。

和许多系统内的人聊过,他们对检测行业的理解,仍停留在上个世纪。两局系统的实验室,如果完全参与市场化竞争,感觉留下来的不会很多。

至于您所说的咨询老师,真正有商业化实验室实际运作经验的管理者,不多。缺乏实际运作经验的咨询老师,对体系的理解,要打很大的折扣,许多地方自己不理解,如何讲明白,只能有意无意的误人子弟。好在,去寻求咨询的,想真正弄懂体系的也不多。

大兴老师,只能教出大兴学生。大兴学生,喜欢去找大兴老师。这是行业在不成熟时期,市场化的必然表现之一,符合中国人一贯急功近利的心态。

在版区看到老师很多帖子,收益良多。也很高兴就此问题和您沟通,学生入行不深,资质鲁钝,不妥之处,还望老师提点一二。


大家领域虽有不同,归根到底还是同行。同行之间相互提醒扶持是行业良性发展的基础。如今的检测行业颇有春秋时期的味道,大小兼有,泾渭分明,当年的郑庄公挥之方遒,称霸一方,时过境迁之后,也被齐桓公 晋文公所替代。


在产业链上游,经济已经发展到淘汰低端制造业的阶段,而低端制造业是小型实验室的主要客户源。地租、人工、汇率变化导致实验室运行成本上升,但测试单价一直下降。大型实验室可以靠边际效益弥补利润的下滑,小实验室则做不到这一点。预计几年之内,小实验室的运行成本将高很多,会迅速突破盈亏平衡点。

下游,各类WMT、SMT之类工厂实验室的大量出现,意味着渠道扁平化的开始,大实验室的价格会被压的更低,竞争力会更强。没有充足资本或者融资能力的实验室的生存会很艰难,所以我们看到好多检测机构为了生存,在拼命上市融资,除了圈钱,还有为在资本时代不被吞并做准备。许多小实验室被大鳄鲸吞,不断显示了资本的力量。这一点,西瓜版主有很多经验,应该深有体会。

大者恒大,未来,没有特色的小型实验室,想生存下去,恐怕不太容易。

有感而发,似乎有些跑题。
烟台栖霞
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深有同感。中外资实验室的管理差距,远大于技术差距。中国实验室管理者技术出身居多,大多认为技术是实验室管理核心,这观点当然没错,只是过于狭隘,中小型实验室可以拼技术。SGS等超级实验室,核心竞争力并不是技术,只可惜中国实验室管理者有意无意的看不明白,或者看明白了,也没办法改变。

和许多系统内的人聊过,他们对检测行业的理解,仍停留在上个世纪。两局系统的实验室,如果完全参与市场化竞争,感觉留下来的不会很多。

至于您所说的咨询老师,真正有商业化实验室实际运作经验的管理者,不多。缺乏实际运作经验的咨询老师,对体系的理解,要打很大的折扣,许多地方自己不理解,如何讲明白,只能有意无意的误人子弟。好在,去寻求咨询的,想真正弄懂体系的也不多。

大兴老师,只能教出大兴学生。大兴学生,喜欢去找大兴老师。这是行业在不成熟时期,市场化的必然表现之一,符合中国人一贯急功近利的心态。

在版区看到老师很多帖子,收益良多。也很高兴就此问题和您沟通,学生入行不深,资质鲁钝,不妥之处,还望老师提点一二。


大家领域虽有不同,归根到底还是同行。同行之间相互提醒扶持是行业良性发展的基础。如今的检测行业颇有春秋时期的味道,大小兼有,泾渭分明,当年的郑庄公挥之方遒,称霸一方,时过境迁之后,也被齐桓公 晋文公所替代。


在产业链上游,经济已经发展到淘汰低端制造业的阶段,而低端制造业是小型实验室的主要客户源。地租、人工、汇率变化导致实验室运行成本上升,但测试单价一直下降。大型实验室可以靠边际效益弥补利润的下滑,小实验室则做不到这一点。预计几年之内,小实验室的运行成本将高很多,会迅速突破盈亏平衡点。

下游,各类WMT、SMT之类工厂实验室的大量出现,意味着渠道扁平化的开始,大实验室的价格会被压的更低,竞争力会更强。没有充足资本或者融资能力的实验室的生存会很艰难,所以我们看到好多检测机构为了生存,在拼命上市融资,除了圈钱,还有为在资本时代不被吞并做准备。许多小实验室被大鳄鲸吞,不断显示了资本的力量。这一点,西瓜版主有很多经验,应该深有体会。

大者恒大,未来,没有特色的小型实验室,想生存下去,恐怕不太容易。

有感而发,似乎有些跑题。


佩服
西瓜猫猫西瓜
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咨询机构的好坏我不予评论,我觉得最终这个咨询机构请的值与不值在于这个企业它接受了多少。
举个栗子,我进入质量行业完全是因为当初公司请来的咨询老师太不负责任,每天要跑很多家企业,来了后就扔出一套别人的体系,让我们生搬硬套。领导觉得这样钱白花了,so,我就被派过去跟着咨询老师,把咨询老师的所有“金玉良言”给记下来。当初啥也不懂,每每领导事后都要我解读当时咨询老师所说的话语,可怜的我一个质量词汇也不懂,哪懂得咨询老师摇头晃脑的那一通藏藏掖掖的满天飞的专业词汇。于是只能硬着头皮通宵达旦的熬夜钻研各种质量知识,以便应付领导的盘问。
最后咨询老师也没给出个啥好建议,一会说,你们得参加这培训,一会说你们还得花钱做个包装....最后咨询老师实在忙的很,我们时间所剩无几了,他就开始左推右推,说你们这个没执行那个没按规矩...我一看就知道指望不上了,硬着头皮自己上,经过半年自我摸索,终于看懂了,能听懂了咨询老师的故作玄虚的话语。
最后我们通过了审核,企业领导觉得咨询老师这钱花的值....
举这个栗子,不是要说明西瓜多么“苦尽甘来”,是因为现在坛里很多人都处在我当年的位置,有个半吊子的咨询老师,都被领导眼巴巴的看着希望能一举通过审核。咨询行业参差不齐,大家遇到一个对的老师实在是概率问题,如果不能改变别人做的选择,那就改变下自己的选择,尽量让咨询老师这笔钱花的值点吧
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