主题：【分享】检测认证电商探讨之二：检验认证机构如何进军电子商务领域（你们准备好了吗）

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发表于：2014/07/23 20:54:23 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

检验认证从诞生至今已有百年历史，而如今火热的电子商务虽只发展了十几年，却以其普及性、便捷性、时域性的特点迅速呈爆发式发展。面对这短暂但火爆的网络市场，许多传统行业纷纷伺机踏足，那么检验认证行业又该如何介入呢？

　　一、电子商务领域对检验认证的需求

　　电子商务是网络化的新型经济活动，已经成为我国战略性新兴产业与现代流通方式的重要组成部分。电子商务在我国各个经济领域的应用不断拓展，应用水平不断提高，正在形成与实体经济深度融合的态势。2010年，应用网上交易和网络营销的中小企业比例达到42.1%，全国网络零售交易额达5231亿元人民币，2011年全国网络零售交易额达7700亿元人民币，约为社会消费品零售总额的3.3%，并呈现出加速增长态势。

　　在网络交易越来越多，交易额越来越大的同时，网络欺诈、假货泛滥等负面现象也愈演愈烈。有关各方对此高度重视，商务部在《商务部“十二五”电子商务发展指导意见》中明确提出“支持鼓励符合条件的第三方机构按照独立、公正、客观原则，对电子商务交易平台和经营主体开展信用评价与认证服务”。电子商务领域的标杆企业阿里巴巴集团这几年新政频出，在商户诚信体系建设和商品品质保证体系建设方面加大资金和政策投入；在商户层面体现在提高商户准入门槛、鼓励商户诚信经营、加大商户违规惩罚措施；在商品层面体现在鼓励和引导商户销售有品质保证的商品，引入权威第三方质检机构对商品进行公开和不公开的品质检测，甚至在淘宝商城、聚划算等平台的部分类别商品强制性规定必须通过第三方质检等。

　　二、检验认证机构电子商务业务开发现状

　　目前，国际国内检验认证的同行都加大了对电子商务领域的业务开发，如ITS、BV均已经开始对阿里巴巴的供应商进行审核，合格者被赋予Gold Supplier的标志，有效期一年。SGS 被授予“2011淘拍档”称号，成为淘宝网推荐的43家优质电子商务服务提供商之一。同时 SGS 消费品检测淘宝官方店铺上线运营，成为入驻淘宝网的首批第三方质检机构。

　　国内的一些检测机构如江苏检科院、南通纺检院、珠海CIQ实验室等也纷纷行动，为电子商务业提供相应的服务。CCIC国内公司敏锐地捕捉到电子商务中蕴藏的商机，采取各种手段进行业务营销。其中中国检验认证集团北京有限公司于2011年12月12日上线，为淘宝提供全面服务，并于2012年3月获得CCC证书审核的授权，及淘宝鞋类、箱包类、家纺类巡检指定质检机构资质。

　　三、检验认证机构电子商务业务拓展存在的困难

　　电子商务的会员企业多为中小型企业，成本意识非常强，利润率很低，愿意支付且能承受的服务价格较低；在企业中推广诚信体系建设需要理念和市场的强烈导入，客户需求不明显；企业规模较小，质量管控风险较高；电子商务领域，纺织品、轻工、建材、小家电等产品所占比重较大，周期短，时效性强，要求检验机构具有较强的实验室资源和检测实力，能够满足时效性要求；企业分布比较广泛，产品种类繁多，要求检验机构必须具有遍布全国的服务网络；检验机构应进行技术培训，保证提供服务的一致性和可比性。

　　四、检验认证机构进军电子商务的建议

　　鉴于电子商务领域业务拓展存在的上述困难，检验认证机构可以采取如下方法进军电子商务领域。

　　1.检验机构需要以总部营销的方式同大型电子商务企业总部开展合作，签订框架性的协议，然后按照地域，由各分支机构具体跟进。

　　2.检验机构总部统一对各分支机构进行业务指导和技术培训;统一开展整体营销，提升品牌影响力。

　　3.业务操作采用“协调/操作中心+区域化运作”的模式，解决业务协调和服务一致性问题。

　　4.业务开发方向, 前期主攻B2B的一些专业交易平台；业务类型集中在供应商评审和商品检验、测试方面。

　　5.业务收入分配机制方面, 建议在刚起步阶段, 重点考虑培育和扶持，业务收入应向分支机构倾斜。

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