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主题：【讨论】你的质量目标怎么定的又如何测量的呢？

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dyd3183621
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2014/9/7 8:40:45 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
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目标的制定应尽量使用可以量化的内容，如报告延误率、一次校验合格率、客户满意率等等，方便日后的考核和评价
一次校验合格率是指？校验设备的是否合格实验室能决定？还是意思是出具的结果没有差错？


不好意思笔误，是一次交验合格率，是指的报告。
这我就明白啦 和报告差错率类似


是的，差不多
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dyd3183621
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2014/9/7 8:51:34 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 七月破晓(v2862045) 发表:
原文由 dyd3183621(dyd3183621) 发表:
一次交验合格率具体定义我没有看到

我个人的理解是：报告整个签批过程中，未经修改，质量合格的报告所占全部检测报告的百分比。

不知道理解的对不对，欢迎专家们给出官方解释
这么计算么  签批之后会发现错误吗？


签批之后也会有错误，一次校验合格的报告，签批后也可能是错误的。因此二者不完全相同
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zal
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2014/9/9 11:36:34 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 七月破晓(v2862045) 发表:
原文由 zal(zal) 发表:
我们有检验报告抽查合格率、检验计划完成率、报告及时率、服务客户满意率等这些你们是怎样界定的，我们定的似乎高了些...
检验计划完成率是什么计划呢？和报告及时率什么具体差别呢


就是检验计划书和实施完成情况
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diamondzoe
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2014/10/5 11:58:59 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个质量目标是每次都要计算么？不是内审和管评的时候抽查算出来么？
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