主题:【讨论】客户质疑算投诉吗?

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andychan59
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有个朋友问了我一个问题“客户质疑算投诉吗?”
各位实验室的投诉是怎么分类的呢?
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对服务或其他结果不满意提出异议属于投诉,而对结果的质疑可以提出申诉,都属于投诉的范畴,只是程度不同而已。
andychan59
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原文由 czcdczg(czcdczg) 发表:
对服务或其他结果不满意提出异议属于投诉,而对结果的质疑可以提出申诉,都属于投诉的范畴,只是程度不同而已。
谢谢
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