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主题：【讨论】实验室里仪器出故障了，您会怎么办？

浏览0 回复57 电梯直达
山河永寂
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发表于：2016/11/17 17:21:16 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
实验室里仪器出故障了，您会怎么办？
直接上手，还是直接联系售后？
在仪器的售后服务方面，售后态度、质量、效率等，您怎么看？
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2016/11/17 17:56:30 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先自己动手，不行请工程师
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hsz123456
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2016/11/17 19:09:53 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
直接联系售后，反应仪器故障。在售后未来之前自己先检查。
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kivy
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2016/11/17 19:45:22 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
自己检查，联系工程师判断是否可以自己能修？能修自己动手，拆。联系售后，安排维修服务，
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yxwang1990
v3027539
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2016/11/17 20:03:56 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般情况下，先自己动手判断，能自己解决的自己解决，实在不行，电话求助，最后才会选择工程师上门
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symmacros
jimzhu
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2016/11/17 20:12:03 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一般是自己先看看，在仪器信息网提问，也向厂商咨询，如果不行就请厂家来。
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wazcq
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2016/11/17 20:17:48 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先自己动手判断，不行就联系工程师，电话指导，再不行就请工程师了
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zyl3367898
zyl3367898
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2016/11/17 21:03:58 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
自已找原因，修不了再找工程师。
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qianguiyun1
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2016/11/17 21:27:32 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先判断故障产生的原因，自己能解决就解决，不能再找售后
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870309
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2016/11/17 22:43:17 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
先判断故障类型，依据故障类型，来确定是自己解决还是咨询工程师。
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qinyuguo2004
qinyuguo2004
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2016/11/17 23:08:37 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
按照程序报相关部门，按程序报修；维修期间停止该仪器相关参数的检测工作；维修好后送检定部门或自检，符合要求后重新启用。不能维修的仪器报财务部门报废。
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