原文由 yayicuo(v3253952) 发表:对于责任心和工作态度的问题,受审单位通常都是以“对文件条款的理解不够”、“重视不够”等这种套话为接口作为原因分析,审核人员通常都会开出一般不符合项让受审单位去整改。但如果同一不符合项发生两次,那就应该认为是严重不符合项了。在没有其他更好的解决办法的情况下,经济处罚不失为一种行之有效的解决办法。但处罚的力度要够,不痛不痒的象征性处罚对于受罚者起不到任何作为,其他相关人员也不屑一顾。可以采用绩效考核的方式对单位和个人进行处罚。根据我们的实施效果看,还是比较有效的,也引起了各单位的重视。因为绩效扣1分,影响全单位的绩效奖是相当可观的数。单位如果不想集体背锅,必然会对影响集体利益的责任人进行严惩。但如果单位一年到头的奖金都没几个钱,这种方法的可行性就要大打折扣了。
个人感觉对执行文件不到位进行处罚,特别是经济处罚,不太符合ISO的原则。真正从骨子里去严格按照文件去做,从意识上理解并执行,说到底还是一个责任心和工作态度的问题。我们在整改时不愿提这些责任心和工作态度,因为不好整改,无法衡量。评审老师也不太愿意接受这些,但实际上却是这样的问题存在。
原文由 路云(luyunnc) 发表:方法可行,但只能做为管理制度去实施。如果我们在评审不合格这样去整改,会贻笑大方的。毕竟我们的体系大多是不符合要求的,但实验室要过认可,眼睛热切,评审老师也难,在这种情况下,只好放水,开一些一般不符合项。我们的整个认可体制里真正的认真起来,完全不处罚,就可以做好。说到底,还是有个人情在的。
对于责任心和工作态度的问题,受审单位通常都是以“对文件条款的理解不够”、“重视不够”等这种套话为接口作为原因分析,审核人员通常都会开出一般不符合项让受审单位去整改。但如果同一不符合项发生两次,那就应该认为是严重不符合项了。在没有其他更好的解决办法的情况下,经济处罚不失为一种行之有效的解决办法。但处罚的力度要够,不痛不痒的象征性处罚对于受罚者起不到任何作为,其他相关人员也不屑一顾。可以采用绩效考核的方式对单位和个人进行处罚。根据我们的实施效果看,还是比较有效的,也引起了各单位的重视。因为绩效扣1分,影响全单位的绩效奖是相当可观的数。单位如果不想集体背锅,必然会对影响集体利益的责任人进行严惩。但如果单位一年到头的奖金都没几个钱,这种方法的可行性就要大打折扣了。
原文由 yayicuo(v3253952) 发表:所以说做好好先生的结果,就是国内通过CNAS认可的检测机构的水准和信誉度,在公众心目中大打折扣。实验室不规范运作的声音在论坛中时常能听到,被CNAS处罚的案例多不胜举。为什么会有这么多机构受罚?就是评审时,好好先生太多了,审核时要顾及面子,纵容了实验室不加以重视,只好等出现违规后由CNAS去重罚咯。
原因都明白,关键是实验室不好整改,评审组不好交差。大家不能悬在这里吧。如果评审认真起来,不过就是不过,一点差错不留,那就可以了。关键是中国是一个人情社会。