主题:【已应助】实验室满意度调查

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Insm_ff794fa7
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实验室满意度调查在准则中并没有明确规定,之前我们是每个月调查几次,请问下如果我们今年调整为半年调查一次或者每季度调查,这样是否可行?日常监督以及报告抽查等是否均可以降低频次呢?个别试验的周期长达好几个月,这样也要每个月都要进行试验,或者比对来维持试验项目吗?谢谢!
推荐答案:action2017回复于2021/02/18
频率可以调整,但不要直接调整,要有对应的依据或者结论再调整。有规定了再改不能想当然的直接改
日常监督、报告抽查在认可里没有特别明确的次数限制,可以根据情况放宽或者收紧
试验周期这个看专家,规则在那放着,能不能执行好看实验室,专家认可不认可得看实际情况了
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老兵
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建议定期每半年或一年一次,没必要搞得过频,客户若有意见其实可随时通过投诉和申诉进行返馈,比如可以在检测报告的扉页或说明标注投诉和申诉的联系方式。
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