虽然新版17025不在倡导质量负责人,技术负责人,最高管理者,统一称呼为管理层,但是基本所有实验室组织机构上还是习惯保留质量负责人,技术负责人,最高管理者。因此我们一定要明确两者职责到底是什么:质量负责人的管理职责也可以分为两个方面:
(1)实验室内部:体系运行维护、文件控制、不符合/纠正/预防的组织处理和实施、内部审核、内部监督;
(2)实验室外部:外部审核前期准备接待、客户满意度调查、客户投诉处理、分包方质量审核。
技术负责人的职责主要为两个方面:
(1)全面负责实验室的技术活动运作,包括重大技术问题的决策、检验技术的开发与应用、设备操作指导书以及各种技术类文件的审批、技术人员技术能力的确认等;
(2)确保实验室运行质量所需资源(物质资源、人力资源、信息资源等)的供应和技术保证。
因此在看质量控制实施、其具体实施人员应该是检测人员,其负责人员应该是技术负责人。质量监督严格来讲是有质量监督员实施的,监督的对象是检测或校准人员,监督人员的能力,在培员工的初始能力,在岗人员的持续能力,能力指的是技术能力。因此,应该是技术管理者管辖的范围。