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主题：【讨论】方法确认中预期用途的要求理解

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十八湾
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发表于：2022/04/18 08:03:33 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
确认是通过检查并提供客观证据，以证实某一特定预期用途的特定要求得到满足。

预期用途的要求：包括规定要求，还包括惯例或通常做法，以及不言而喻的需求或期望。

如何理解这个不言而喻的需求和期望？
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2022/4/18 9:47:18 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这个解读其实网上很多，也是来自ISO9000:2015,通常隐含的”需求大多是“不言而喻”的
一般情况下，ISO 9000标准所指的、“通常隐含的”需求或期望，不用说也很清楚。比如机电产品的设计要考虑不同国家的电源制式，出口产品的包装（图案与色彩）要考虑特定进口国的历史文化、民族宗教习惯，房屋的开发要考虑将来入住业主的用电负荷等，不胜枚举。这类“通常隐含的”需求或期望，往往没有、也无需一一清楚地表达并列举出来。组织在进行产品（服务）要求的识别与确定时、按通常的做法或惯例一般也会考虑得到，不致出现遗漏或理解不一致的情况而不能满足要求（相关方、特别是顾客的）。毫无疑问，这些都是不言而喻的。
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石头雨
baby073125
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2022/4/18 11:01:33 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
不言而喻是不是不用说大家也明白的。
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十八湾
v3151876
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2022/4/18 11:41:15 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 石头雨(baby073125) 发表:
不言而喻是不是不用说大家也明白的。
有没有具体案例分享
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yayicuo
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2022/4/18 14:10:18 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
比如银行对储户的信息保密要求。这是不言而喻的
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hou1210
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2022/4/18 20:16:49 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
譬如客户标准的确认，通过对实验室能力的验证来回获得客户认可，这就是一种不言而喻的期望。
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omjia
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2022/4/19 9:43:30 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
比如我要开发一个新标准，预期用途就是测茶叶中的重金属，这个方法得出的结果要准确，重复性好是不言而喻的，
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Ins_9d0eca88
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2022/4/19 9:51:34 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有一家生产纸杯的企业卖了一批纸杯客户，客户发现杯子漏水要索赔。生产企业说，我们合同里并没有规定“杯子不能漏水”啊。
对于纸杯来说，“不能漏水”就是不言而喻的要求，不需要在合同里规定也必须满足的。
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