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主题：【已应助】各位老师好，公司还在申请资质阶段，管理评审中的检测业务、投诉、满意度可以按实际写无检测业务，无投诉、满意度发生吗？

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发表于：2022/05/24 12:08:05 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
各位老师好，公司还在申请资质阶段，管理评审中的检测业务、投诉、满意度可以按实际写无检测业务，无投诉、满意度发生吗？
推荐答案：JOE HUI回复于2022/05/24
可以在管理评审中的检测业务、投诉、满意度可以按实际写无检测业务，无投诉、满意度发生，毕竟是资质申请阶段，还没有实际业务发生，只是做模拟实验，走测试流程而已。
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JOE HUI
xurunjiao5339
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2022/5/24 12:31:35 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
可以在管理评审中的检测业务、投诉、满意度可以按实际写无检测业务，无投诉、满意度发生，毕竟是资质申请阶段，还没有实际业务发生，只是做模拟实验，走测试流程而已。
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2022/5/24 12:40:19 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 JOE HUI(xurunjiao5339) 发表:
可以在管理评审中的检测业务、投诉、满意度可以按实际写无检测业务，无投诉、满意度发生，毕竟是资质申请阶段，还没有实际业务发生，只是做模拟实验，走测试流程而已。
谢谢老师，没有实际业务发生合同评审的内容写模拟实验的委托合同可以吗？
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JOE HUI
xurunjiao5339
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2022/5/24 12:40:48 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_a6e68fa7(Ins_a6e68fa7) 发表: 谢谢老师，没有实际业务发生合同评审的内容写模拟实验的委托合同可以吗？
可以模拟的
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123
m3149125
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2022/5/24 12:52:19 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
完全可以。
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2022/5/24 13:00:59 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 123(m3149125) 发表:
完全可以。
老师好，对应的投诉申诉、客户满意度记录表做空表不填，还是写上模拟实验的委托单位呢？
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123
m3149125
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2022/5/24 14:06:02 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 Ins_a6e68fa7(Ins_a6e68fa7) 发表: 老师好，对应的投诉申诉、客户满意度记录表做空表不填，还是写上模拟实验的委托单位呢？
空表就可以
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ztyzb
zxz19900120
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2022/5/24 14:23:31 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
各位老师好，公司还在申请资质阶段，管理评审中的检测业务、投诉、满意度可以按实际写无检测业务，无投诉、满意度发生吗；
楼主实事求是即可，试运行阶段未对外开展业务、无投诉、未开展满意度调查。
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Ins_a6e68fa7
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2022/5/24 14:32:53 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 ztyzb(zxz19900120) 发表:
各位老师好，公司还在申请资质阶段，管理评审中的检测业务、投诉、满意度可以按实际写无检测业务，无投诉、满意度发生吗；
楼主实事求是即可，试运行阶段未对外开展业务、无投诉、未开展满意度调查。
好的，谢谢老师。
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骨架寡人
v2789711
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2022/5/24 22:31:18 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
走个过场啦
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linrg
linrg
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2022/5/25 1:21:29 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
合同评审、投诉、服务顾客等均属于管理体系要素，应该在内部审核时进行审核。例如投诉。由于未取得资质，尚未对外开展业务，没有顾客投诉。但手册及程序文件是否规定，文件内容是否符合认定准则及相关标准要求。例如是否规定了接受投诉的部门，可询问该部门人员，如发生投诉，如何受理，如何记录，如何处理。是否有迴避机制等，都应有审核记录。内市完成后，内审报告及全套资料作为管理评审的输入。
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