主题:【求助】菲罗门新买色谱柱柱效有问题,现在在扯皮,有没有大佬遇见过,怎么解决?

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ztyzb
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原文由 Insm_62df083b(Insm_62df083b) 发表:
他们没有质保期,我买的 这跟色谱柱,官网宣传为任意互溶试剂都可以,
虚假宣传营销。考虑向他们公司领导或者属地市场监管部门投诉试试,实在不行走法律程序,一般公司不会因为一根色谱柱影响自身形象的,得不偿失
Insm_62df083b
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继续扯皮中。。。。
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2022/10/8 14:17:54 Last edit by Insm_62df083b
Insm_62df083b
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今天菲罗门把色谱柱邮寄回来了,因为他们之前说过要拆开看看色谱柱是怎么损坏的,我没有同意,所以收到色谱柱后我首先看了一下螺丝扣位置,发现有明显痕迹,有没有老师手底下有菲罗门的色谱柱没有拆卸过的,看看是否有这样的痕迹?最好是手性的

Insm_62df083b
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Insm_62df083b
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今天拿大赛璐测试样品对菲罗门的色谱柱进行柱效测试,理论塔板数1.6w,没有问题,不知道为啥菲罗门非得说这个色谱柱坏了
Insm_62df083b
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Insm_62df083b
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维权太难了,菲罗门客服直接不搭理,起诉到北京法院,说必须在厂家当地法院起诉,广州法院审核一星期了,哎,帖子挂着,给广大研发人员提个醒吧!!!
Ins_9070be6a
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换个盒子翻新的柱子。如果确实不是自己拆的话。不过厂家没必要
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原文由 Ins_9070be6a(Ins_9070be6a) 发表:
换个盒子翻新的柱子。如果确实不是自己拆的话。不过厂家没必要
现在是柱子我们测柱效没问题,告诉他们,不搭理我了。。。。
Ins_9070be6a
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原文由 Insm_62df083b(Insm_62df083b) 发表: 现在是柱子我们测柱效没问题,告诉他们,不搭理我了。。。。
都出双峰基本都是物理损伤。厂家这样处理真是
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