主题：【第十五届原创】【仪器心得】7890A-5975C的使用心得

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罗亚檀香

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谱绘人生发表于：2022/10/01 18:25:09 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

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安捷伦GCMS 7890A-5975C使用心得

我使用过的气相，气质产品不多，国产一个，进口一个，现在主要说说使用安捷伦7890A-5975C的心得。

一．仪器皮实耐用

安捷伦仪器外观给我清新靓丽的感觉，操作系统也非常方便友好。仪器皮实耐用，故障率低，这是最大的硬件优势！我们的仪器已有11+年。

二．售后服务强大

其次，不得不说安捷伦的售后实在是太强大了！响应速度快，专业程度高！如有任何仪器或应用方面的问题，您除了可以通过传统方式找到他们，还可以通过安捷伦售服务小程序咨询。

咨询选项分类相当细致，有：分析仪器报修/咨询；消耗品售前/购买咨询；消耗品售后/应用咨询；实验室法规认证；翻新/租赁服务，年度服务合同；实验室仪器采购；送修服务；课程培训咨询。见下图：

您可以根据自己需要咨询的选项，点击进去，咨询时将问题说清，配合图片，视频一发过去，工程师基本上能快速给出专业诊断，进行热心细致专业解答，在线教你如何一步步做故障排除，方便快捷高效。对于当天还没有结果呈现的问题，后继他们还会再跟进，这服务真的没得说！

此外，安捷伦自己还有好几个学习平台，方便用户去自我学习与提升。如安捷伦大讲堂，安捷伦微学堂，微学堂不定期上新的微课，内容专业，讲解通俗易懂。他们还做了不同仪器的微课合集，方便学习，真是想客户之所想，急客户之所急，服务实在贴心。

另一不得不说的售后利器--安捷伦售后服务直播间，工程师不定期在直播间分享专业知识，用户可以边听边提问，工程师现场专业解答。要是能保持每周每种仪器都有直播就美哉妙哉了！

期待改进

1.我们的老仪器没有纸质版说明书，不知大家的都有没有？这一点我个人认为非常不方便！纸质版的更方便做标记，而且放在实验室，方便查阅。

2.仪器降温噪声实在是太大了，轰隆隆地响。我在想每次都这么轰隆隆地作响，会不会振得里面的某些零件容易松动？但具体会是哪些零件？我表示未知！针对这一情况，平时在维护时可加强哪些部位的维护？

3.编写序列时，文件名不能含有以下这些字符：

如果不慎用了这其中的任何一个字符，在编写序列时，能直接无法通过就好了。我有过一次下班前编写好序列，结果悲催的事情发生了，第二个样品名里含有“*”，结果整个序列就停了。

4. 机械泵容易漏油。我们的机械泵漏油好几年了，现在基本1-2个月就要添加一次泵油，应该是密封圈老化所致。

总体来说，就我个人使用安捷伦7890A-5975C，无论是软硬件还是售后服务，都是非常给力的。

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