(一)人员问题。部分检验检测人员的基础知识和专业技术知识不够扎实,工作经验不足,检测的关键环节不熟悉,操作不规范,数据处理缺乏经验。个别检验检测人员试验过程态度不认真,公式使用错误,未按照标准要求的方法进行数据转换,报出结果存在数量级差异。
(二)设备问题。部分检验检测机构能力验证用仪器设备未进行检定或校准,试验前未对仪器设备及其软件进行确认,无法保证仪器设备精度、灵敏度满足试验要求;个别检验检测机构设备维护不到位,导致设备给出的检测数据出现偏差。
(三)检验过程问题。部分检验检测机构对检测标准理解不到位,试验过程中未严格按照标准要求把控各试验步骤,设备操作不规范,忽略了影响检测结果的关键因素,造成结果偏差较大或产生错误数据。
(四)作业指导书理解问题。部分检验检测机构试验前没有仔细阅读作业指导书,未按照作业指导书要求进行试验操作,上报结果和作业指导书要求不一致,导致结果报告单填写错误。
(五)标准物质问题。部分检验检测机构购买的标准物质质量参差不齐,能力验证过程中标准物质选取错误,标准物质基体、浓度与能力验证样品相差较大。部分检验检测机构使用标准物质质控时,不能正确应用修正值,造成数据不准确。