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CNAS、CMA评审的不符合项,如何正确快速整改
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生活事全搞定2021-11-02 17:08
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CNAS、CMA评审的不符合项整改方法
1
不符合项整改方法
1、对不符合项的整改,要用纠正措施,而不是仅仅做纠正;
2、纠正措施是消除不符合项发生的原因,针对原因制定措施;
3、不符合的原因分析是重中之重,原因分析解决了,问题随之而解。
2
常见的原因
原因分析是纠正措施中最关键,也是最困难的部分。
根本原因通常并不明显,因此需要仔细分析产生问题的所有潜在原因。
潜在原因可能包括:
(a)客户要求;
(b)样品规格;
(c)方法和程序;
(d)员工的技能和培训;
(e)消耗品;
(f)设备及其校准。
3
原因分析的通常方法
(1)实验室文件没有做规定:
文件没有规定,无法可依,责任在管理部门或领导,对标准理解不到位,或者没有意识到没有制订成文件的重要性。
采取纠正措施:
制订相关文件,宣贯执行,跟踪验证执行情况。
如果没有类似问题再发生,关闭不合格
如果仍有类似问题发生,则需重新分析原因,重新采取措施,直到没有类似问题再发生,关闭不符合。
并举一反三,查有没有类似问题,如有类似问题,一并采取纠正措施。
(2)有文件没有执行
有文件没有执行,是有法不依,责任是执行人员的问题。
要对相关人员进一步培训教育,并进行考核,考核合格后,跟踪验证有没有类似问题再发生,如果没有类似问题再发生,关闭不合格。
如果仍有类似问题发生,则需重新分析原因,重新采取措施,直到没有类似问题再发生,关闭不符合。