主题:【分享】何为提出意见和解释的人员

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1、提出意见和解释人员不是授权签字人,是另外设立的对检测结果如何使用、如何改进提出意见和建议的人员。因此要求其具对产品生产工艺流程、配方等诸多问题熟悉的人员担任,且经过适当培训,当客户有要求时提供意见和解释。

2、向客户提供意见和解释不是机构必须要做的事情,是对客户提供的附件服务,只有当客户有要求且机构内有满足要求的人员时才可提供。故对大多数机构而言,往往不具备这样的人员,可以作为不适用来对待。
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