自2021年起，仪器信息网携手30家品牌合作伙伴发起了“客户关怀月”这一公益活动，致力于通过实际行动向用户传递真诚的关怀，切实解决他们面临的问题。在过去的三届活动中，我们与30家品牌合作伙伴的上百位工程师共同为数万用户提供了专业的售后直播服务，超过6000+用户参与了报名，并已为1000+家用户提供了巡检服务。
2024年，仪器信息网再次启程，联合品牌合作伙伴，为用户提供免费的上门巡检和远程指导服务。我们将以全新的活动形式和直播内容，秉承初心，持续履行关怀用户的使命。
如果您实验室的仪器需要维修服务，那么现在就是一个不容错过的好机会！目前，我们已经得到了众多头部企业品牌合作伙伴的积极响应，确保您足不出户就能享受到工程师免费上门维护或远程指导服务！赶快报名参加吧，机会难得！

客户关怀季活动整体安排
【用户报名】2月2日—3月14日：
文内报名，选择巡检仪器品牌（该品牌工程师负责上门巡检），选择参与售后服务直播。
【售后直播】3月4日—3月14日：
工程师将与您分享仪器的维护与保养秘诀，现场进行真机操作演示。同时，我们还将为您推荐优质耗材备件，提供专业的维保服务建议。
【名单公布】3月20日—3月25日：
厂商已确认入选巡检的用户名单，并已公布。每家厂商将提供20个上门巡检和远程指导名额，但数量有限。请尽快与您所选择的厂商联系，以确保您能够获得这一难得的机会。
【上门巡检】4月1日—4月30日：
仪器信息网全力推出关怀行动，带来一系列专业服务。各品牌工程师将亲自上门为您的仪器进行巡检，确保仪器运行正常。同时，我们还提供远程指导服务，帮助您解决使用过程中遇到的问题。为了更好地了解用户需求和反馈，我们将征集巡检照片，并对部分用户进行上门采访。请在报名时勾选是否愿意接受采访。

用户参与额外福利
① 获得巡检名额1个：成功邀请20人以上报名售后服务直播，前20名用户
② 仪器信息网定制礼品1个：成功邀请10人以上，前30名用户
③ 送200积分：未获得巡检的报名参与用户，凭有效仪器信息充值200积分以上是本次活动的声明报送名额，用户可以通过邀请好友参与活动，获得相应的巡检名额、礼品和积分。请注意，名额有限，先到先得。我们鼓励用户积极参与活动，共同分享这一专业、贴心的服务体验！如有疑问或需了解更多详情，请随时与我们联系。

参与本次活动的用户需满足以下条件
① 活动对象：拥有正规渠道购买的品牌仪器，且仪器序列号完整的用户。
② 名额限制：每位用户仅可享受1个仪器上门的名额。
③ 服务提供：仪器由本品牌工程师提供上门服务，工程师不提供其他品牌上门。
④ 服务内容：免费上门巡检服务，不包括仪器零配件更换、配件维修、仪器维修。如有相关需求，请联系上门工程师。
⑤ 名额有效性：名额须由仪器信息网和厂商确定为有效信息（偏远地区除外）。
⑥ 最终解释权：本活动最终解释权归仪器信息网所有。

让我们一起享受专业、贴心的服务体验！

【往届上门巡检回顾】

关于活动有任何的疑问，您可以联系：
朱玹，Email：zhuxuan@instrument.com.cn
雯清：Email：quwq@instrument.com.cn
客户关怀月上门/远程申请表：https://instrument666.mikecrm.com/kmwJM51

关于仪器信息网“品牌合作伙伴”
仪器信息网品牌合作伙伴项目自2006年成立以来，经过多年的发展与壮大，从最初的首页广告拍卖，到2017年为30家头部企业提供专属的品牌服务，始终致力于为行业传递正能量，引领行业健康快速发展。在市场竞争日益激烈的今天，国家对科学仪器行业的重视程度不断提升，科学仪器的发展态势激流勇进。在这个大背景下，仪器信息网再次携手30家品牌合作伙伴，共同承诺持续为用户提供优质的产品和服务。我们倾力打造用户和企业交流的平台，促进多方互利共赢。通过不断创新和完善服务，我们致力于为用户提供更加全面、专业的支持和帮助，满足用户在科研、教育、工业生产等领域的多样化需求。