主题:【已应助】保证检测公正性程序

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这次外审时,提出准则4.1 公正性,编制程序太条款话,求这个条款《保证公正性程序》 模版
推荐答案:JOE HUI回复于2024/03/10
楼主,参考如下:


1 目的

为确保实验室的检测工作,始终保持其公正性,独立性和诚实性的可信度,不受外界干扰, 特建立本程序。

2.范围

适用于实验室所有工作人员。

3.职责

3.1 实验室经理:发布《公正性与自律声明》,组织制定公正性,诚实性措施;负责对所有 员工进行公正性教育,安排监督,检查员工的行为准则,保证检测工作的公正性,可行性, 权威性。

3.2 质量负责人:组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况;对出现的问题提出 纠正和预防措施并组织跟踪检查;负责对公正性风险的持续识别。

3.3 部门主管和监督员:监督检测人员公正,诚实的出具检测数据,严格校核;及时制止违反 诚实和公正的行为并如实向质量负责人反馈。

3.4 检测人员:保护客户机密,排除外界干扰,独立、客观、公正的完成检测工作。

4. 管理内容与要求

4.1职业道德教育 实验室经理负责对实验室全体员工进行相关公正性的教育,使员工具备良好的职业道德。

4.2 公正性保证措施

4.2.1 实验室明确规定与检测活动相关的主要人员:质量负责人,技术负责人,检测室主管, 检测人员,授权签字人等的职责,以避免潜在的利益冲突。

4.2.2 实验室的检测工作具有相对的独立性和公正性。保证实验室的人员不会受到来自外部 的各种形式的压力从而影响其对工作上的判断。

4.2.3 实验室的任何人员都不得参加影响检测独立性和公正性的活动,不得在其他同类型实 验室从事同类的检测活动。严格遵守《保密工作程序》规定,对与客户相关的机密,信息及 所有权实施严格保护措施,维护客户利益。

4.2.4 检测人员在工作中有权拒绝来自于商业,财务或任何其他方面影响检验质量的压力, 保证检测结果的真实可靠。

4.2.5 检测人员不得私下承接样品,检测室主管对检测工作进行监督,检测人员不得与客户 发生业务往来。

4.2.6 检测人员要严格按照规定的方法进行检测,不弄虚作假,实事求是,以数据说话, 作出独立,公正的判断,并且及时记录检测的数据和结果等。检验报告上的数据应具有 可追溯性,一旦客户提出质疑,能够及时拿出所需要的证据对客户做出合理解释,并可追 查相关人员的责任。


4.3 公正性监督和对于违规的处罚

4.3.1 实验室全体人员必须遵守管理体系文件的要求,均有权监督制止违反《公正性与自律 声明》、公正性、诚实性措施要求相关的人和事,必要时应及时向有关负责人报告。 对来自上级主管部门和或关系部门的不正当干预,管理层应按照《公正性与自律声明》的要求 予以抵制,必要时管理层应以集体的名义抵制。

4.3.2 监督员,应及时有效的对检测人员的公正性执行情况进行监督检查,监督检查的内容 按照《行为准则执行情况检查表》的要求进行。监督检查通常应每半年内实施一次,当有收到 客户或负有监督职责的人员反馈检测人员存在不良或违规行为时,应立即安排实施监督检查。 同时要把公正性作为员工的业绩考核首要目标。

4.3.3 对存在不良行为或违规行为的人员,质量负责人进行调查并作出处理意见,交实验室 经理批准并执行教育。

4.3.4 如果员工不良行为对客户造成影响,应及时采取措施挽回造成的影响。对客户造成重 大损失和影响的,要采取补救措施,并对相关人员进行严肃处理,处理记录归档并保存。 4.4 公正性风险的持续识别

4.4.1 质量负责人每年年初按照《实验室公正性识别记录表》对影响实验室公正性风险进行识 别。

4.4.2 当实验室组织结构,检测人员,检测方法,检测设备等有发生变化时,质量负责人要按 照实《实验室公正性识别记录表》对影响实验室公正性的风险实施识别。

4.4.3 当质量负责人识别到了,实验室发生了影响公正性风险时,应立即上报最高管理者, 组织管理层对公正性风险实施评审,在公正性风险未排除前,应暂停实验室CNAS标识使用。 必要时上报CNAS秘书处。

5. 支持文件

ZY**-CX4.2:2019 《保密工作程序》

6. 相关记录

ZY**-CX4.1-01-R01:2023 《行为准则执行情况检查表》

ZY**-CX4.1-01-R02:2023 《实验室公正性识别记录表》
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JOE HUI
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1 目的

为确保实验室的检测工作,始终保持其公正性,独立性和诚实性的可信度,不受外界干扰, 特建立本程序。

2.范围

适用于实验室所有工作人员。

3.职责

3.1 实验室经理:发布《公正性与自律声明》,组织制定公正性,诚实性措施;负责对所有 员工进行公正性教育,安排监督,检查员工的行为准则,保证检测工作的公正性,可行性, 权威性。

3.2 质量负责人:组织内审员审核公正性措施和行为准则的贯彻实施情况;对出现的问题提出 纠正和预防措施并组织跟踪检查;负责对公正性风险的持续识别。

3.3 部门主管和监督员:监督检测人员公正,诚实的出具检测数据,严格校核;及时制止违反 诚实和公正的行为并如实向质量负责人反馈。

3.4 检测人员:保护客户机密,排除外界干扰,独立、客观、公正的完成检测工作。

4. 管理内容与要求

4.1职业道德教育 实验室经理负责对实验室全体员工进行相关公正性的教育,使员工具备良好的职业道德。

4.2 公正性保证措施

4.2.1 实验室明确规定与检测活动相关的主要人员:质量负责人,技术负责人,检测室主管, 检测人员,授权签字人等的职责,以避免潜在的利益冲突。

4.2.2 实验室的检测工作具有相对的独立性和公正性。保证实验室的人员不会受到来自外部 的各种形式的压力从而影响其对工作上的判断。

4.2.3 实验室的任何人员都不得参加影响检测独立性和公正性的活动,不得在其他同类型实 验室从事同类的检测活动。严格遵守《保密工作程序》规定,对与客户相关的机密,信息及 所有权实施严格保护措施,维护客户利益。

4.2.4 检测人员在工作中有权拒绝来自于商业,财务或任何其他方面影响检验质量的压力, 保证检测结果的真实可靠。

4.2.5 检测人员不得私下承接样品,检测室主管对检测工作进行监督,检测人员不得与客户 发生业务往来。

4.2.6 检测人员要严格按照规定的方法进行检测,不弄虚作假,实事求是,以数据说话, 作出独立,公正的判断,并且及时记录检测的数据和结果等。检验报告上的数据应具有 可追溯性,一旦客户提出质疑,能够及时拿出所需要的证据对客户做出合理解释,并可追 查相关人员的责任。


4.3 公正性监督和对于违规的处罚

4.3.1 实验室全体人员必须遵守管理体系文件的要求,均有权监督制止违反《公正性与自律 声明》、公正性、诚实性措施要求相关的人和事,必要时应及时向有关负责人报告。 对来自上级主管部门和或关系部门的不正当干预,管理层应按照《公正性与自律声明》的要求 予以抵制,必要时管理层应以集体的名义抵制。

4.3.2 监督员,应及时有效的对检测人员的公正性执行情况进行监督检查,监督检查的内容 按照《行为准则执行情况检查表》的要求进行。监督检查通常应每半年内实施一次,当有收到 客户或负有监督职责的人员反馈检测人员存在不良或违规行为时,应立即安排实施监督检查。 同时要把公正性作为员工的业绩考核首要目标。

4.3.3 对存在不良行为或违规行为的人员,质量负责人进行调查并作出处理意见,交实验室 经理批准并执行教育。

4.3.4 如果员工不良行为对客户造成影响,应及时采取措施挽回造成的影响。对客户造成重 大损失和影响的,要采取补救措施,并对相关人员进行严肃处理,处理记录归档并保存。 4.4 公正性风险的持续识别

4.4.1 质量负责人每年年初按照《实验室公正性识别记录表》对影响实验室公正性风险进行识 别。

4.4.2 当实验室组织结构,检测人员,检测方法,检测设备等有发生变化时,质量负责人要按 照实《实验室公正性识别记录表》对影响实验室公正性的风险实施识别。

4.4.3 当质量负责人识别到了,实验室发生了影响公正性风险时,应立即上报最高管理者, 组织管理层对公正性风险实施评审,在公正性风险未排除前,应暂停实验室CNAS标识使用。 必要时上报CNAS秘书处。

5. 支持文件

ZY**-CX4.2:2019 《保密工作程序》

6. 相关记录

ZY**-CX4.1-01-R01:2023 《行为准则执行情况检查表》

ZY**-CX4.1-01-R02:2023 《实验室公正性识别记录表》
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诺,接受客户的监督,保证控制要求的实现(详见《质量手册》)。

4.2 ?自律、公正行为和诚实性的贯彻

4.2.1 ?本中心将自律、公正行为准则、诚实性和质量方针作为全体员工的培训课程,对全体员工进行培训。

4.2.2 ?全体员工应熟悉、理解和自觉遵守本中心的自律、公正行为和诚实性准则、质量方针,执行中如发现需要改进、提高和补充内容,可以及时向中心主任报告,并提出合理的修订、补充建议。

4.2.3 ?落实管理职责,明确授权签字人的职责范围,保证出具的检测报告和结果的一致性,准确、科学和公正反映被检产品的实际质量。

4.2.4 ?设置足够的监督员,发挥其质量监督作用,对检测过程实施全过程的监督,形成有效的监督机制,保证公正性的实现。

4.3 监督检查

4.3.1 ?质量负责人和监督员应对本中心自律、公正行为和诚实性准则、质量方针的执行情况进行不定期的检查,并填写《检测公正性检查记录表》。

4.3.2 ?检查中发现员工存在理解、掌握问题时,应组织培训。

4.3.3 ?检查中发现员工有意违背自律、公正行为和诚实性准则、质量方针,检测室负责人应报告中心主任,对其培训教育、批评帮助、警告或其他行政、司法处理。?

4.3.4 对自觉遵守维护本中心自律、公正行为和诚实性准则、质量方针且能够提出合理建议的,应予以表扬和鼓励。

4.4 检测能力的维护

4.4.1 中心主任应经常听取技术负责人关于本中心技术资源配置和检测能力的情况,并对存在的问题和纠正、改进的措施提出要求。

4.4.2 对技术资源配置和检测能力中存在的问题,中心主任应给予积极协调和解决,对纠正和改

进计划和活动中出现的延迟给予积极负责的解决。

4.4.3 中心主任应充分重视能力验证、实验室间比对计划,将该项工作的计划和实施列入本年度的重点工作计划,并力争始终保持满意的程度。

4.4.4 中心主任应经常召集技术负责人研究管理体系内部审核和评审的情况,推进管理体系运行的水平,始终保持管理体系的符合性、有效性和适应性。

4.5 检测能力的提高

4.5.1 中心主任应了解本中心的检测要求,了解国家法律法规对本中心的强制、推荐性技术和标准的要求,确定本中心的发展方向并策划本中心的发展计划。

4.5.2质量负责人应维护本中心管理体系的完整性、符合性、有效性和适应性。应经常听取、了解有关客户利益的要求,从而分析本中心可能涉及到的法律责任和后果,及时采取积极的化解、预防和改进措施,防止酿成不良的责任和后果。

4.5.3 技术负责人应经常向中心主任报告管理体系运行中存在的技术问题,并将本中心的发展策划转变为实施计划。

状元秀
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要求具有可操作性吗?是不是要有具体的程序啊?我们的应该也是教条化。
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原文由 状元秀(baby073125) 发表:
要求具有可操作性吗?是不是要有具体的程序啊?我们的应该也是教条化。
老师好,他们说天宽话,没有操作性,老师能不能把您的程序发过来学习一下
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