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主题：【资料】26.每日一词：术语或定义—质量控制

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【四季风】

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发表于：2013/04/12 10:10:11 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

质量控制：质量管理的一部分，致力于满足质量要求。

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2013/4/12 10:15:48 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

在质量手册中，有这样词语使用：

与检测有关人员的职责要求

检验检测人员必须经系统培训，接受相关法律法规、质量管理和有关专业技术培训、考核。掌握与本专业相关法律、法规和标准规范，严格执行标准规范和单位管理体系文件的要求。熟悉相关法律法规和有关专业标准、检验方法原理，掌握检验操作技能、标准操作程序、质量控制要求、实验室安全与防护知识、计量和数据处理知识等。如实填写检测原始记录，认真编写检测报告，确保检测数据的有效、真实、可靠和可溯源。

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七宝

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2013/4/12 17:12:18 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

有没有人能帮忙解释一下QC和QA有什么不同？

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tang566

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2013/4/13 22:36:10 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 七宝(vargas1983) 发表:
有没有人能帮忙解释一下QC和QA有什么不同？

QC：Quality Control，品质控制，产品的质量检验，发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称。一般包括IQC（Incoming Quality Control：来料检验），IPQC（In-Process Quality Control：制程检验），FQC（Final Quality Control：成品检验），OQC（Out-going Quality Control：出货检验）。QC所关注的是产品，而非系统（体系）这是它与QA主要差异，目的与QA是一致的，都是“满足或超越顾客要求。”　　QA：Quality Assurance，品质保证，通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题。一般包括体系工程师，SQE（Supplier Quality Engineer：供应商质量工程师），CTS（客户技术服务人员），6sigma工程师，计量器具的校验和管理等方面的人员。QA不仅要知道问题出在哪里，还要知道这些问题解决方案如何制订，今后该如何的预防，QC要知道仅仅是有问题就去控制，但不一定要知道为什么要这样去控制。
QC：主要是事后的质量检验类活动为主，默认错误是允许的，期望发现并选出错误。QA主要是事先的质量保证类活动，以预防为主，期望降低错误的发生几率。

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