职位名称:售后工程师
职位描述/要求:岗位职责:
1、负责公司仪器产品客户端售后上门安装、培训工作;
2、负责公司产品售后技术服务及维修工作;
3、负责对售后服务过程中客户反馈的问题进行跟进及处理;
4、维护客户关系,对客户进行定期维保及满意度调查;
5、负责记录现场情况、做好验收工作;
6、负责厂房简单装配、调试;
7、完成上级交办的其他工作。
任职条件:
1、大专以上学历,仪器仪表、电子、机械、化学等相关专业;
2、一年以上售后工作经验,具有现场安装、培训的经验,有实际化学实验仪器操作或从业经验更佳;
3、熟练掌握仪器或智能终端的操作;
4、熟练掌握仪器机械、机电维修;
5、熟练掌握仪器售后服务流程;
6、掌握常用的化学实验知识;
7、具有良好的沟通表达和灵活的变通能力;
8、吃苦耐劳,有耐心,认真负责,具有团队合作精神;
9、具备一定的抗压能力,能接受经常性出差安排。
福利待遇:
公司介绍: -得泰仪器(Detelogy)公司总部位于广州南部番禺节能科技园内,是一家致力于更智能、更高效实验室解决方案的高新技术企业。主要经营产品包括智能样品前处理设备、实验室自动智能平台设备等,公司集研发、生产、销售和售后维护服务为一体,并建立了严格的品质控制和全方位的客户服务体系。
得泰仪器目前正在服务的行业包括:食品安全、环境监测(大气、水质、土壤)、药物分析、疾病控制以及生命科学等领域,并获得了大...
查看全部