主题：【分享】公正性和保密性问题

公正性：实验室应公正地实施实验室活动，并从组织机构和管理上保证公正性。实验室管理层应做出公正性承诺。实验室应对实验室活动的公正性负责，不允许商业、财务或其他方面的压力损害公正性。实验室应该持续识别影响公正性的风险。这些风险应包含其活动、实验室的各种关系，或者实验室人员的关系而引发的风险。然而，这些关系并非一定会对实验室的公正性产生风险。有政策和程序以避免卷入如何会降低其在能力、公正性、判断力或运作诚实性方面的可信度的活动。危及实验室公正性的关系可能基于使有权、控制权、管理、人员、共享资源、财务、合同、市场营销、支付销售佣金或其他引荐新客户的奖酬等。

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如果识别出公正性风险，实验室应能够证明如何消除或最大程度减少这种风险。实验室原来检测家用电器，是一个完全独立的第三方实验室，与家用电器生产企业毫无瓜葛。但是实验室的某个专门检测冰箱的检测工程师的孩子大学毕业分配在冰箱厂工作，这位检测冰箱的工程师就不适宜再负责检测那个冰箱厂的产品，实验室就会安排其他检测人员，检测该厂的冰箱。这样就把公正性的风险降到了最低。

保密性：实验室应通过作出具有法律效力的承诺，对在实验室活动中获得或产生的所有信息承担管理责任。实验室应将其准备公开的信息事先通知客户，除客户会公开的信息，或实验室与客户有约定，其他所有信息都被视为专有信息，应予保密。法律效力的承诺，不是口头上的，而是与客户签订一个具有法律效力的保密协议或合同。有保护客户的机密信息和所有权的政策和程序，包含保护电子存储和传输结果的程序。

实验室依据法律要求或合同授权透露保密信息实，所提供的信息应通知到相关客户或个人，除非法律禁止。所谓法律禁止，就是法律大于合同。食品安全法，第十五条承担食品安全风险监测工作的技术机构应当根据食品安全风险监测计划和检测方案开展监测工作，保证检测数据真实、准确，并按照食品安全风险监测计划和检测方案的要求报送监测数据和分析结果。

从客户以外渠道获取有关客户的信息时，应在客户和实验室间保密。除非信息的提供方同意，实验室应为信息提供方保密，并且不应告知客户。

人员，包括委员会委员、合同方、外部机构人员或代表实验室的个人，应对在实施实验室活动过程中获得或产生的所有信息保密，法律要求除外。