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主题：【讨论】当客户提供的方法不合适时怎么办？

浏览0 回复39 电梯直达
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高冷病患者
v2866535
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2018/10/18 17:20:26 31楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 andychan59(andychan59) 发表:
讨论到这个地方已经超出了法律的范围，纯粹地进入道德的范畴。


我初步猜测，你可能对很多检测行业不了解。
客户要的只是一个结果，根本不在乎盖不盖章。检测机构只要通过了客户的客户的评审，客户的客户就认可你出的报告，而且很多检测项目和检测方法，并不在你的cnas或cma范围内，很多时候都不用标准方法。
这与道德无关，是市场的要求。
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senke
lifen4607
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2018/10/19 7:23:36 32楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 高冷病患者(v2866535) 发表: 我初步猜测，你可能对很多检测行业不了解。客户要的只是一个结果，根本不在乎盖不盖章。检测机构只要通过了客户的客户的评审，客户的客户就认可你出的报告，而且很多检测项目和检测方法，并不在你的cnas或cma范围内，很多时候都不用标准方法。这与道德无关，是市场的要求。
他对检测市场很了解，呵呵
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西瓜猫猫西瓜
vivi_vivi
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2018/10/19 9:39:47 33楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 andychan59(andychan59) 发表:
你说的这种情况是从正面切入的，我倒觉得是一个很好的抓住机遇的机会，应该予以配合。我说的是一种反面的情况，有的时候实验室的硬件条件都不是很符合更谈不上方法确认了，直接按照客户提供的方法进行测试，虽然没有加盖资质标识，但实验室也存在没有按照管理体系要求开展工作的可能，不是吗？


你这说的跟你的题目又不是统一回事了。。
你说的是涉及实验室不具备能力，涉嫌造假数据了。。。这可以开个帖子另外讨论了。。。。
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andychan59
andychan59
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2018/10/19 14:37:12 34楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 高冷病患者(v2866535) 发表:
我初步猜测，你可能对很多检测行业不了解。
客户要的只是一个结果，根本不在乎盖不盖章。检测机构只要通过了客户的客户的评审，客户的客户就认可你出的报告，而且很多检测项目和检测方法，并不在你的cnas或cma范围内，很多时候都不用标准方法。
这与道德无关，是市场的要求。


检测行业门类范围太广，了解实在有限。
对客户来说，检测的用途我认为主要有两种，一种用于公正，比如各种裁决、经济活动、环境监测等，这个时候需要加盖标识；另一种就是不加盖标识，主要用于科研、教学、企业内部质量控制、企业产品研发等目的。第一种一定是要符合准则规定的，第二种没理由不重视检测结果的有效性。
你说的这种情况我感觉就是走一个形式，我想象不出来这样的检测结果对他们究竟有什么意思，难道他们要的就是这个“意思意思”。
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检测老菜鸟
v3295053
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2018/10/22 23:43:02 35楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
第一，做方法确认，第二，合同评审和检测报告注明方法偏离。这是要盖章干的事，不盖章的话，我为啥要出报告，给个检测结果得了。说不盖章就可以胡乱搞的建议看下自如的新闻。不盖章并注明内部质控，不还是有法律责任。
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西瓜猫猫西瓜
vivi_vivi
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2018/10/23 13:34:45 36楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 检测老菜鸟(v3295053) 发表:
第一，做方法确认，第二，合同评审和检测报告注明方法偏离。这是要盖章干的事，不盖章的话，我为啥要出报告，给个检测结果得了。说不盖章就可以胡乱搞的建议看下自如的新闻。不盖章并注明内部质控，不还是有法律责任。


自如是因为伪造数据了，跟这个议题不一致。
不论客户提供的方法合不合适，如果伪造数据了，都是有法律责任的
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高冷病患者
v2866535
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2018/10/23 13:48:49 37楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 andychan59(andychan59) 发表:
检测行业门类范围太广，了解实在有限。
对客户来说，检测的用途我认为主要有两种，一种用于公正，比如各种裁决、经济活动、环境监测等，这个时候需要加盖标识；另一种就是不加盖标识，主要用于科研、教学、企业内部质量控制、企业产品研发等目的。第一种一定是要符合准则规定的，第二种没理由不重视检测结果的有效性。
你说的这种情况我感觉就是走一个形式，我想象不出来这样的检测结果对他们究竟有什么意思，难道他们要的就是这个“意思意思”。


给你举个例子吧。
比如富士康、大众汽车这样级别的企业，他们的供应商成千上万，每年供应零部件不计其数，拿着市场上杂七杂八的检测机构盖着CNAS/CMA章的检测合格的报告交过来，你觉得富士康和大众会认可么？
他们要自己挑选检测机构，然后自己去审核检测机构的能力。成千上万的供应商只有拿到他们审核过的检测机构的报告，他们才会认可。
这种级别的企业，能力强大到自己制定检测方法，他们很多时候不采用标准的方法，他们觉得有些标准方法不适合他们的情况，或者某些检测项目根本没有标准方法。检测机构只要有能力解读他们的方法并且实施。这些非标方法申请CMACNAS是很有难度的。 所以他们就不需要CMACNAS章。
明白了吗？
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2018/10/23 14:48:09 Last edit by v2866535
yayicuo
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2018/10/23 14:18:08 38楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如楼上所说,这里就需要按客户提供的方法进行检测,出具报告.当然,不能加盖CNAS/CMA章了.所以这种情况不能一概而论.
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mieyingan
mieyingan
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2018/10/27 16:42:12 39楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
应该通知客户，实验室有拒绝的权力，但是实验室也可以按照客户提供的方法做，在检测报告中作出免责声明就可以了。
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