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主题：【求助】上海新仪微波消解

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不忘初心
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发表于：2019/07/16 16:31:12 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
公司买了一台新仪微波消解，Tank Basic 用了不到一年（安装有1年了），问题频出，今天这个有问题，明天那个有问题，这么工程师上门都没辙了，建议我们更换一台他们的升级产品MDS-15，需要补差价1.6万，那么问题来了，仪器不能正常使用，厂家让用户来为产品质量买单？要升级也是厂家的事情，用户不想为此买单，大家给个建议吧。
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tang566
tang566
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2019/7/16 17:06:38 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
将这台仪器购入后，所出的问题，详细例出，然后找卖仪器的业务人员谈。
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2019/7/16 17:07:52 Last edit by tang566
我是风儿
nphfm2009
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2019/7/16 17:59:48 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
升级补差价吧
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senke
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2019/7/16 23:17:43 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
前期调研没做好，低价采购导致问题不断。目前看要么升级要么官司了断。如果总价不贵，直接废弃，换硬品牌
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不忘初心
abcpgf
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2019/7/17 7:05:12 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
tang的建议不错，值得一试。升级没有问题，总不能无缘无故交智商税吧？
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yayicuo
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2019/7/17 9:48:21 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
这叫为低性价比买单。因为当时在保质期内是可以提出要求的，但过了保质期，一切都不好说了，本身设备到了我们的手里，厂家也会推脱责任，说不知道我们怎么用的。但厂家损失的是信誉，名声。我们损失的是金钱。厂家关注的是金钱，没有考虑到信誉。只能是我们意识的悲哀。
个人建议，直接购买性价比高的产品。不要再考虑这家产品。我们都要交学费，只有这样，我们的意识才会提高。
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yy_0324
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2019/7/17 11:16:33 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
仪器不能正常使用，厂家要为用户负责！让用户来为产品质量买单，是不是早了一些？
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马力
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2019/7/17 15:19:44 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
听听大家的说法。曾经也是买过一家仪器频出问题，因为仪器是领导定的，最终也是听从厂家的建议，补差价换升级版。我是觉得厂家该为产品的质量买单，可又有一种，东西已经卖给你，上帝的地位已变得感觉
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四季樱花
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2019/7/18 7:59:51 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
买仪器前一定要做好调研
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p3321651
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2019/7/19 10:45:37 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
买仪器前做好市场调研，不能以价格低为主要参考标准，要全面考虑，要不后续仪器维护会很麻烦
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m3178463
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2019/7/20 10:57:21 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
请问哪里的，型号不对等，TANK是12位，MDS-15是16位，厂家的问题更换也不会升级为16位的。
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