主题：两大公司顶级ICP大比拼！之蓝方观点：热电公司iCAP 6500 DUO

我们买的就是热电公司iCAP 6300  仪器小巧 外观还可以 不过我们一年多出了多次故障,可能是仪器本身有部分原因,还有就是操作人员的个人素质和能力也要求较高,不是一般人可以耍转的!

原文由 happy_cheng 发表:
　　你以为我没他们的电话，谁要他们操作人员的电话，发邮件给我，我给你们！好不好，问操作人员！他们的一台在苏州，一台在南京溧水！跟我来狠的，试试看！我的邮箱见我的资料里面，我不攻击那个牌子，但是我不希望想要买仪器的人被误导！成为外国仪器垃圾的受害者！打你的电话，十有八九是那些拿了你好处的人，一打就上当！你能告诉大家，南京云海的两台热电仪器关键的光路，检测器，高频振荡器在一年不到没有坏？？？？

　　仪器出问题可能会有很多原因，不过概括起来一般可分为仪器本身的问题、环境的问题和操作人员的使用问题，对于新买的仪器还有之前的运输问题。gary720168说的情况也反映了这一点。有时遇到的问题是可以说清楚或找到原因的，但并不是所有的时候都是这样。你好象对这件是知道的比较多，而且一直以此来评价热电的6000系列仪器，我觉得未必十分合适，因为热电的用户很多，6000系列仪器自推出后应该也有很多用户了，我不知道你是不是热电的用户，但据我所知其它厂家的仪器在用户购买之后也有一些出问题的，只要在论坛的ICP版面中找一下就不难发现。因此我个人认为最好不要太感情用事，特别是使用一些象“外国仪器垃圾”及“十有八九是那些拿了好处的人”这样的话语，因为这些语言不仅带有污蔑和攻击性，而且还可能给自己招来麻烦。因为说话有时是会被人追究责任的，除非你手上有确凿的证据。

有点晕，这个要PK到什么时候

这两家公司的仪器我都用过，其热电的优缺点如下
优点：1、稳定性很好，2、分辨率也较好。3、激发系统较好
缺点：1、每次开机前和关机前都要用压气吹40分钟，既浪费时间又浪费成本。
      2、软件功能很少。不能排除光谱干扰，且也不易发现有无光谱干扰。
      3、进样系统不如PE的
      4、灵敏性较差，前不久热电的工程师在给我们安装ICP6000的时候对我说他们的仪器灵敏性是所有ICP中最好的，我说你都没有用过其它公司的ICP，对其它公司的ICP根本就一点都不了解，你怎么就知道你的ICP灵敏性要比别人的好呢，热电的ICP测Pb时和斜率一般只有2000左右，这也能说灵敏性好吗。
      我们是哪一家公司的仪器都用过，像岛津、瓦里安、PE、热电即现在的赛默飞世尔，我都有用过，我就知道哪一家公司的仪器好在哪里，差在哪里。其实每一家公司的仪器都有他好的一面，也有差的一面。如果把所有仪器的优点总结起来研发出一台新型的ICP，我想那就是最完美的了。
      6、PE即博精和赛默飞世尔这两家公司的售后服务都是非常差的，在*****有一个PE的销售点，那里有一个****的工程师经常骂客户，吼客户，简直就是没有受过高等都教育，一点教养都没有。还有赛默飞世也一样，你打个电话给他们的工程师向他请教一下，他在电话里面大吼大叫的，简直就向没有读过书一样，一点素质都没有。买他的仪器的时候客户是他的大爷，仪器买了以后，他们就成了客户的大爷了。
      以我的了解，要说售后服务的话，没有哪一家能比得上岛津，只要用过他们仪器的人我想都知道，但是他们的仪器比较一般。岛津会定期的做回访和对他们的工程师就调查，只要你投诉他，他就完了，甚至可能会被辞退，所有他们的信后服务想不好也不行嘛，当然服务好也与他们公司的一个企业文化不关系。我觉得这样很好，其它公司也应该学习一下他们这样，其它公司的话你对他们的工程师不满，你向谁投诉去，仪器一买根本就没人理你。投诉也没用的。反正这个仪器的使用寿面长，他们一般都是做一次性生意。反正就无所谓了。

大家是不是托这个问题就不要讨论了--任何事情都要实事求是--我在广州--我用过varian,thermo的ICP-OES型号分别是VISTA,iris，PE的5300只是碰过，没有过多的使用--我想说的是我接触到的维修工程师人都很好，没有向大家说的那样，V的认识三个刘工，李工，梁工，热电的是阳工，张工，至少我知道刘工，李工，阳工的经验是很丰富的，ICP-OES本来就对人的要求就高，有很都操作人员对机器就没有一个完整的认识，我不知道大家有几个人完整的看过机器的帮助文件包括他们的英文文件。一个优秀的工程师连这个都没有看过不觉得脸红吗？确实也许维修的工程师一时找不到问题出在什么地方，但是你要想啊，机器不正常，问题本来就有很多的可能性，每次他们来都只能带一个或几个部件，不可能弄台机器过来一个一个帮你试吧！那都是钱啊！努力练好内功这才是关键。李工原来是我的老大，曾听说他说，他接触过的用户整体的仪器素质都偏低---这是现实，年纪都轻轻的

原文由 mahuafeng 发表:
这两家公司的仪器我都用过，其热电的优缺点如下
优点：1、稳定性很好。2、分辨率也较好。3、激发系统较好。
缺点：1、每次开机前和关机前都要用氩气吹40分钟，既浪费时间又浪费成本。
      2、软件功能很少。不能排除光谱干扰，且也不易发现有无光谱干扰。
      3、进样系统不如PE的。
      4、灵敏性较差，前不久热电的工程师在给我们安装ICP6000的时候对我说他们的仪器灵敏性是所有ICP中最好的，我说你都没有用过其它公司的ICP，对其它公司的ICP根本就一点都不了解，你怎么就知道你的ICP灵敏性要比别人的好呢，热电的ICP测Pb时和斜率一般只有2000左右，这也能说灵敏性好吗。
      5、我们是哪一家公司的仪器都用过，像岛津、瓦里安、PE、热电即现在的赛默飞世尔，我都有用过，我就知道哪一家公司的仪器好在哪里，差在哪里。其实每一家公司的仪器都有他好的一面，也有差的一面。如果把所有仪器的优点总结起来研发出一台新型的ICP，我想那就是最完美的了。
      6、PE即博精和赛默飞世尔这两家公司的售后服务都是非常差的，在*****有一个PE的销售点，那里有一个叫****的工程师经常骂客户，吼客户，简直就是没有受过高等都教育，一点教养都没有。还有赛默飞世也一样，你打个电话给他们的工程师向他请教一下，他在电话里面大吼大叫的，简直就向没有读过书一样，一点素质都没有。买他的仪器的时候客户是他的大爷，仪器买了以后，他们就成了客户的大爷了。
　　以我的了解，要说售后服务的话，没有哪一家能比得上岛津，只要用过他们仪器的人我想都知道，但是他们的仪器比较一般。岛津会定期的做回访和对他们的工程师就调查，只要你投诉他，他就完了，甚至可能会被辞退，所有他们的信后服务想不好也不行嘛，当然服务好也与他们公司的一个企业文化不关系。我觉得这样很好，其它公司也应该学习一下他们这样，其它公司的话你对他们的工程师不满，你向谁投诉去，仪器一买根本就没人理你。投诉也没用的。反正这个仪器的使用寿面长，他们一般都是做一次性生意。反正就无所谓了。

　　你说你用过岛津、瓦里安、PE和热电的ICP仪器，看来你是很有发言权的。不知道你做ICP多长时间了，主要测的是哪些样品，样品量有多大？
　　不过看了你帖子中的内容有点问题想请教一下，你说热电的ICP仪器在开机和关机时都要用氩气吹40分钟，你能说说为什么要那么做吗？
　　再有，你说热电的ICP仪器灵敏性比较差，你这里说的灵敏性应该是指灵敏度吧？在没有前提条件的基础上，不同ICP仪器间的灵敏度可比吗？你用过瓦里安和PE的仪器，二者的检测器都是CCD，只不过后者是分段式的，它们的灵敏度有差异吗？更不用说热电的检测器是CID了。学过电子学的人都知道，在ICP分析中分析信号谱线的发射强度是要通过检测器转变成电子信号的，而这一信号又是可以通过电子电路进行放大的，毫无疑问放大的倍数越大，你看到的灵敏度也就越好。所以说你去比较这一数值有意义吗？
　　你还说PE和热电的售后服务都是非常差，技术人员态度不好，特别是那个叫差的，经常骂客户，吼客户，看来肯定是骂过你吼过你啦，你能说说他为什么要骂你为什么要吼你吗？他都骂的什么吼的什么？不会是你经常会去犯一些非常低级的错误吧，如果是这样的话，特别是有可能使仪器造成严重损坏的话，我看你该被骂，如果要是真把仪器弄出大问题来，我看就不是厂家工程师骂你了，很可能就是你的上司骂你了，他如果要是只骂你那还好了，到时说不准还会将你炒了呢！
　　至于岛津的ICP嘛，我就不想说什么了，去年还和他们的技术有过接触，说实在的，真是不敢恭维！

我想你应该是热电的人，我就不跟你说过多的问题了，但我要告诉你，即然不同的ICP不能相比，那你们的工程师为什么要告诉我说你们的仪器灵敏性是最好的呢，还有你们在网上的资料不也是这样喧传的吗。
    灵敏性是用校准曲线的斜率来衡量的，谁的仪器分析同一物质所产生的斜率高那我认为就是他的灵敏性好，要不你告诉我怎么来衡量灵敏性，我也知道是通过检测器放大电信号来进行检测，但是不可能无限的放大，因放大的同时背景也在增加，这就要寻求一个综合点。这就要看你的仪器性能了。
    本人虽用ICP的时间不长，但也有近5年了，至于我有没有被工程师骂过，我想我没别要告诉你，有没有范低级的错误你也不知情不应该乱猜。
    作为一个优秀的公司应该能听得进去别人的建议，忠言通常都是逆耳的，而不是拼命去反搏，应该是去反省有哪些地方还应该不断的改进。我说的都是事实，而没有恶意的中伤哪一家公司。作为一个企业本就应该不断的改进自己的产品，以适应市场，以争取更大的竟争，而不是只听好话听不进去坏话。
    至于你们的仪器为什么要用氩气前后去吹40分钟 ，我想这个就不用告诉你了，如果我连这个都不知道，那还做什么ICP呢，但是别人的不需要这样做，他就有他优越的一面。
    我对你们公司的仪器评价是很公正的，好的就是好的，不好的就是不好的，你反搏也没有用，而且你们公司的耗材超贵，一个GC-MS的样品瓶要六七十块。

两家公司比拼最终谁胜，不清楚。

热电的不错，PE也不错

ICP? 对我比较遥远啊，没用过
不过看看到底PK，谁笑到最后哟，呵呵

两家公司感觉都不错，都有师兄在啊

呵呵，不过不负责ICP，呵呵