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原文由 zhangyong810 发表:
最好的办法是：
1、在购买前详细了解厂家的产品知识和服务状况，做到心中有数；
2、在购买同时，尽可能多的要求对方提供易损备品备件和为重要部件提供更长的质保期，往往他们在卖产品的时候，都会说自己的产品怎么怎么好，那么既然你的产品那么好，寿命那么长，延长点质保期又何妨呢？
3、在设备安装调试期（如果有），尽可能谦虚的向安装调试人员多学点设备维护知识，对安装维护人员多尊重，人都是你敬我一尺，我敬你一丈的；
4、在报修前，一定要仔细了解设备的故障现象，报修的时候，尽可能详细的向厂家售后服务人员陈述，一定要注意，语气一定不要太冲，原因同上条。
最后，祝大家和设备厂家都有一个良好的客户关系
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