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主题：【求助】体系文件需要多少份

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zhyb0726

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发表于：2008/12/08 13:36:47 楼主管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

看了下以前的体系文件，只有二十来份，记得之前听课时，有此内容：
文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般取决于下列因素：
1、组织的类型和规模；
2、过程的复杂性和相互作用；
3、产品的复杂性；
4、顾客要求；
5、适用的法规要求；
6、经证实的人员能力；
7、满足体系要求所需证实的程度。

公司在ISO9001-2000已经运行了好几年了，以上七个因素几乎都已经有产生变化了，
那体系文件是否需要更新呢？

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2008/12/8 13:44:26 沙发管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

文件的多少与详略程度可以视实际情况而决定是否增加或减少。
一般体系文件运行头两年人有一定的修改，而且头两次修改的
篇幅也会比较大。
而运行几年后，公司的规模虽然变大了，产品种类增加，过程复杂程度增大了，
但总体结构并没有大的改变，那体系文件就不用增加了，必要时加点第三阶文件就行了。
体系运行最重要的目的不是拥有一大堆文件，而是品质水平的持续提升。

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yuhongwxb

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2008/12/10 10:41:49 板凳管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 luer 发表:
文件的多少与详略程度可以视实际情况而决定是否增加或减少。
一般体系文件运行头两年人有一定的修改，而且头两次修改的
篇幅也会比较大。
而运行几年后，公司的规模虽然变大了，产品种类增加，过程复杂程度增大了，
但总体结构并没有大的改变，那体系文件就不用增加了，必要时加点第三阶文件就行了。
体系运行最重要的目的不是拥有一大堆文件，而是品质水平的持续提升。

个人觉得体系文件也好，二三级文件也好，都会随着环境、时间变化而变化，这是持续改进的最明显标志。当然文件是越改越少，越变越简单。

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遨翔的岁月

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2008/12/10 10:47:45 马扎管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 yuhongwxb 发表:
原文由 luer 发表:
文件的多少与详略程度可以视实际情况而决定是否增加或减少。
一般体系文件运行头两年人有一定的修改，而且头两次修改的
篇幅也会比较大。
而运行几年后，公司的规模虽然变大了，产品种类增加，过程复杂程度增大了，
但总体结构并没有大的改变，那体系文件就不用增加了，必要时加点第三阶文件就行了。
体系运行最重要的目的不是拥有一大堆文件，而是品质水平的持续提升。

个人觉得体系文件也好，二三级文件也好，都会随着环境、时间变化而变化，这是持续改进的最明显标志。当然文件是越改越少，越变越简单。

相对而言，越来越少是好事，但少了的应该是一二级文件，三级文件就只会越来越多了，
过程的控制在SDCA的螺旋循环上升中，标准化过程文件只会越来越多。

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沙漠兄

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2008/12/12 15:46:18 地毯管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 zhyb0726 发表:
看了下以前的体系文件，只有二十来份，记得之前听课时，有此内容：
文件的数量多少、详略程度、使用什么媒体视具体情况而定，一般取决于下列因素：
1、组织的类型和规模；
2、过程的复杂性和相互作用；
3、产品的复杂性；
4、顾客要求；
5、适用的法规要求；
6、经证实的人员能力；
7、满足体系要求所需证实的程度。

体系文件的详略程度主要取决于以上个因素。

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