主题:【第一届网络原创参赛作品3】智慧的采购日记(已更新至31日)

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智慧的弟弟
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我的仪器采购日记


在此郑重声明以下仅代表我个人意见!!


    忘记这是第几次采购,但是因为前面那些采购最终都没有落实,这次应该不会是空谈。因为公司实验室已经有部分仪器(如GC-MS、ICP、UV-Vis、XRF等),所以我这次采购的仪器主要是针对环境检测的。
    我们实验室的环境检测项目是我定的(感觉挺多!),主要检测领域有:水和废水、空气和废气、室内空气、生活饮用水、环境噪声、环境振动等,检测项目超过150个。
    这次采购的仪器主要用:GC-FID/ECD、红外分光测油仪、可见分光光度计、离子活度计、溶解氧仪、BOD分析仪、COD分析仪、环境采样及室内空气现场检测等大小40多台仪器。除了GC-FID/ECD和红外分光测油仪考虑单独购买之外,其他的仪器都会尽量在一家或两家厂商购买。



11月26日~12月13日(时隔太久,不能一天天的写)


    先是根据经验和标准将常规检测项目定下来(我是把项目、仪器及耗材弄了一个总表,这个工作可不是一天就能完成的),然后现确定仪器。
    买仪器当然想到仪器信息网,何况我是仪器论坛的老油条了。最开始一两天,我漫无目的给厂商留言,后面根据老板的指示(除GC和红外测油仪)其他仪器尽量在一家购买,12月1日开始,有目的查找仪器尽可能多的厂商。
    开始几天的电话不多,当然有些厂商比较积极,我刚发了留言就接到他们电话。
    随后电话多起来,到12月10日以后又基本上没电话了,只剩几家GC的偶尔来一个电话。




在仪器信息网发布留言的厂商如下:
第一,气相色谱仪,我先是现在国产,如上海精科、北分瑞利、普析通用、深圳西盟(天美)、广州昊汇(上海科创)、杭州科晓、山东鲁分、浙江福立、上海伍丰、北分天普、上海华爱、南京科捷、上海禾工等厂商。

第二,红外测油仪,我选择了:深圳西盟(天美)、北分瑞利、吉林北光等。

第三,可见分光光度计,如上海光谱,上海棱光、深圳西盟(天美)、杭州科晓、天津拓普、普析通用、北分瑞利等。

第四,其他的仪器,如上海精科、北分瑞利、东南科仪、江苏金坛亿通、北京天跃环保、广州艾威、上海楚柏、武汉天虹、梅特勒-托利多、广州依通(热电)、深圳昌鸿等。





各厂商的回应:
1.上海精科、北京天跃环保、上海禾工等从来没有回复过,不知道是因为仪器信息网的留言没有传到他们公司还是。。。。
2. 东南科仪、江苏金坛亿通等,先是非常积极的回复,特别东南科仪还快递资料过来,后面我打电话催过一次,但是在目前为止还是没消失;而江苏金坛亿通居然说忙不过来。
3.上海楚柏、深圳西盟(天美)、杭州科晓、广州昊汇(上海科创)、浙江福立、山东鲁分、上海伍丰等是回复和跟踪的较积极的。




因为在此发贴,我就给这些国内厂商评了个奖:
文明礼貌奖:深圳西盟(天美)、上海伍丰、广州依通(热电)、上海楚柏等
有头没尾奖:东南科仪、江苏金坛亿通等
没头没尾奖:上海精科、北京天跃环保、上海禾工等
霸气十足奖: 广州昊汇(上海科创)
积极跟进奖:深圳西盟(天美)、广州昊汇(上海科创)、杭州科晓、浙江福立等
其他奖项暂时不设。


12月15日 天气晴


今天老板过来了,来催仪器采购进度和讨论GC的问题(其实之前已经讨论过一次了)。老板、主任和我经过一番讨论(其实我没说上话,他们已经决定好了),暂时定了浙江福立和上海科创的GC。

为什么定这两个呢?
1.主任偏好这两个,老板基本听主任的,当然福立我也听说不错。

2.至于上海科创,声称他有国内唯一的二次热解析仪和工作站(可以直接计算出空气中的浓度),还说二次热解析要淘汰一次热解析。说的是咄咄逼人,主任觉得这个二次热解析好,所以就....
看来仪器厂商的销售真是厉害,连色谱老专家都没看出-----二次热解析要淘汰一次热解析!而且不管是分析室内空气中苯系物或者TVOC,用一次热解析仪解析也可以不用到二硫化碳,他偏偏说只有二次才不用到...按他说的一次应该已经被淘汰了,而不只是有被淘汰的趋势。


暂时决定之后,我再次联系以上两家,要他们按照我所发给他们的表格报价。在给科创电话的时候,她居然还想说服我,头大!
于是我道:“X小姐,这个配置老板和主任已经定了,我知道你们的XXXX有优势,但是....,你还是按我发给你的表格报价,OK?
就这样吧!有什么问题再联系您!拜拜!”


提示:因为只是暂时决定,其他厂商还是有机会来竞争,毕竟GC是一个大型仪器!


给他们(福立和科创)打完电话后,我拨通了一个老专家的电话(一直不好意思打!)(注:老专家是一名研究员,从事色谱工作40多年,曾经在兰州物化所工作),我们聊了会之后,决定晚上去她家再谈。
在专家处了解到上分的仪器真的不咋地(不知道上分现在改进了没!),她推荐天美和安捷伦。于是我让老专家根据我们的检测项目,对GC定了如下主要配置:
1.GC主机
2.FID检测器
3.ECD检测器(建议进口)
4.两个毛细管进样器
5.一次热解析仪
6. 一根60m*0.25mm*1.0um非极性毛细管柱,一根30m*0.32mm*0.5um极性毛细管柱(建议进口)。
7.其他(根据需要选择)

即用毛细管柱代替其他的填充柱。她建议我暂时不用买吹脱捕集装置或顶空采样器,因为这个两个装置只有于水中物质检测,且部分有机物可以用二硫化碳直接萃取出来。
当然主要是这两个家伙太贵!


12月16日  天气晴

今天开始,给安捷伦、岛津和PE留言,都没反应。

我打岛津的免费电话,岛津免费电话有两个(一个800,一个400),只听见电话里说:“正在为你转另一个号码”。重复了三次后,又听见:“对不起,无人应答。”找到岛津深圳办事处的电话,转了两次之后到手的是一个外地号码,也许是我记错了,但偏偏我的电话不能打长途!

其实我并不想要买日本的仪器,但是主任叫我看看说岛津在进口仪器中算便宜的。


12月17日  天气晴


在昨天留言没有反应的基础上,不得不主动出击,不然又得托很久。因为听说岛津的要20几万,所以取消给岛津再打电话的年头。

安捷伦的电话语音提示把我糊涂了,我随便按了一个键被转到维修处,他们还算好,虽然我打错了,还是帮我转到相应的销售人员的手机上。下午收到了他们的邮件。

PE公司是不是放年假了?一直没人接电话——直接淘汰他们!哈哈!

下午四点多的时候,岛津的人终于打电话过来了,说明天上午过我这边来——来就来,谁怕谁!


12月18日  天气晴


一上班先找安捷伦报7890A的价格,昨天报的是6820,咋一看,报价是不是出错?认真一看,靠!原来是美元!
我就说咯!开始都是四位数,到最后怎么变成六位数了。

看来PE是真的不想做生意了,第三天了还不来个电话,坚决淘汰!

老板来了,岛津的人也来了。扯了半天,GC2010要20万,柱子比安捷伦报的还贵——骗人的吧!还不如买安捷伦的。

下午找之前联系过的广州艾威咨询安捷伦GC6820的价格,居然比安捷伦自己报过来的便宜些,赶紧把具体配置发过去。
还这样搞的,本家比代理商还便宜,看来找代理商才是对的!
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12月19日  天气晴

不好意思!昨天还有件事情忘记说,昨天下午在论坛里收到“上海禾工”的站内短信如下:

收到信息我,我马上回复“上海禾工”,并告知我公司名称,然后又收到他们的信息:

然后我回复他们:我马上再给你们留言,并多试几次,看你们能否收到?于是我马上给“上海禾工”的两台GC分别留言:


看看他们有没反应,结果到今天早上还是没反应。
这里就有两个问题了:
1.他们根本没收到留言
2.他们收到了,但是没有回复。
在更新今天的日记之前我发信息询问4077,4077告诉我说仪器信息网的留言是经过系统直接转到厂商的邮箱。
假如第1个问题成立,这矛头就直指“仪器信息网”,如果是这样那就是他们的系统有欠缺或漏洞,看来要修复一下系统了!
假如第2个问题成立,不用说,直接是“上海禾工”自己的失误,怨不得别人,自己内部查找原因解决吧!
截止到现在2008年12月19日上午10点54分。


在刚刚11点39分的时候,再次收到“上海禾工”的站内短信:


不过我觉得很奇怪,他们收到留言为何不电话联系我?我明明是要采购气相色谱仪的!
不过总体来说,“上海禾工”的表现还算不错了,还是积极跟踪和确认留言的事。
至于留言未收到的真正原因就不得而知了!
截止2008年12月19日上午11点55分。


因为仪器配置的问题,之前说的暂定厂家已经基本取消,所以大家又回到同一起跑线!

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12月20日  星期六  天气晴

听说第三股冷空气要来临,深圳的气温却还在升高,看来冷空气的威力要大点才行啊!哈哈!

继续昨天的话题,昨天下午先后接到“上海禾工”多条站内短信,最后声称仪器都已经报备。

接连这几天除了GC的事,领导天天催问我其他仪器的事,没办法——真得觉得某些厂家不太积极!
于是再次拨通江苏金坛亿通,这次接电话又是另外一个人,且声称上次那个人忙不过来
(第一次联系我的是个男的,第二次是个女的,这次是另一个男的)——这不重复第二位小姐的话嘛?
我心想,40多台仪器应该不算少了,加起来最少也有个几十万了!
没办法!我只好在电话里,让他们尽快报价过来或者给个电话过来说明一下情况。
不过也难怪领导催——给他们报价来回已经超过两个星期了!

因为今天星期六,大部分公司都放假,但是我们还要上一天班,下周继续吧!


下午,想进一下上海科创的网站结果被病毒把电脑卡死了!汗!
前几天就一直没进去,今天居然还有病毒——是不是被黑客攻击了?
唉!上海科创赶紧找人杀杀毒吧!



12月22日  星期一  天气晴(大风)

今天基本上没有进展,上午打了几个电话催了一下厂商。有说报价已经发过来了,可是我就是没收到啊!
由于气相色谱仪国产ECD和一些配件的原因,这个仪器基本难确定是买国产的还是进口的。
希望领导和老板早日决定吧!
难办!

12月23日  星期二  天气晴

昨天和今天都挺冷的,真想呆在被窝里不出来。
昨天下午有某家厂商打电话到我公司主任处,投诉我说——看到我的帖子很不爽!
然后领导批评了我,还让我不要写了。真晕!
我只是实话实说,应该没有污蔑某些厂家,如果觉得我说的不对,可以直接找我!
自己的服务做的不够好,还怕用户说?什么观念!


今天依旧是打开邮箱——没有一个邮件,只有昨天下午收到一个较完整的报价(包括大部分仪器)
除了岛津打电话过来问之外,一个电话都没有,为了响应领导的指示,只好我自己打电话催了!

12月24日  星期三  天气晴

今天气温有所回升,晚上的蚊子也多起来了。
基本还是没有进展,从开始到今天已经一个月了——郁闷!领导天天催!
我连电话都不想打了,也太不积极了-----我接连打了4~5个电话,居然还是没有报价过来。
江苏金坛亿通——真是牛到家了!
到目前为止除GC外的其他仪器,只有一家比较完整的报价过来,看来采购得托到2009年了。

12月25日  星期四  天气晴

今天气温又升高了!今天圣诞节,祝大家节日快乐!
因为之前有人打电话到我们主任投诉后,主任叫我不要在上班的时候写,
没办法,我只好利用晚上的时间写一下——我们主任也是仪器信息网的老版友了!

基本上这两天比较忙,但并不是忙仪器采购的事!
今天下午天美来了三个人,我和主任接待了他们,除了谈他们自己的产品外,
还谈到安捷伦、岛津、上海科创、浙江福立等。
特别是谈到上海科创的二次热解析仪,虽然总体来说用二次热解析并不多,但是还是有一定的优势的。
至少花了一个小时才谈完,他们走之后,我想起来再去“上海科创网站”看看,结果又有病毒进不去!
只好到仪器信息网的上海科创看看——在广州真的没办事处!之前一直奇怪,怎么我明明给上海科创留言的,
却转到一个代理商那里,一直没注意看。虽说代理商承诺售后一定没有问题,但是我不免有点担心...

因为上海科创GC9800听到一些负面消失,于是找其代理要另一款GC900的报价——听说这款不错!
当然价格肯定比GC9800贵了!

史上最牛的应该算“江苏金坛亿通”——报价周期超过3周,加今天一起,我打了超过四次催报价的电话,结果今天要我传真过去
上帝!传吧!没想到公司传真也不能传外地的只好跑到楼下公司传真。
终于还是传真过去了,看他们明天回不回!

12月26日  星期五  多云

今天找之前唯一一家仪器报价比较完整的厂商联系,确认一些细节问题,估计确认好又得下周了。
还是没有收到“江苏金坛亿通”消息——我想应该把他评了史上最牛X厂商!
下午再次收到上海天美的最新报价(包括仪器装箱单),在跟主任讨论GC问题的时候,聊到售后服务,于是告诉他,“上海科创在上海没有办事处,只有一个总代理,
代理那变虽然说售后能保证,但是可信度就打折扣了。”
于是再次打开网站验证,估计是主任的魅力比较大——上海科创的网站终于打开了!果然就只有上海有,其他地方没有办事处。
而浙江福立和上海天美在广州都有办事处。
这个问题严重了!未必一定要二次热解吸仪嘛!


12月27日  星期六  多云部分有小雨

这段时间在采购仪器和化玻试剂的同时,还在忙别的事情:体系文件修改、编辑公司检测快讯(我给他取名HCT Nwes Releases)等。
因为厂商的原因,基本上有时候没管采购的事情。

一直说的是采购仪器的事情,把化玻试剂的采购情况忘记加上来了,多亏疯子哥提醒!

在深圳卖试剂化玻的不是特别多,像天问、新天翔、化试、三利等。
最有名的应该算天问和新天翔,但是天问的是出了名的贵。主任特地交代不要找他们报价,不过我还是找了。
这年头不知道怎么了,化玻试剂的反应也和仪器一样,有些快有些慢。
新天翔和化试反应快,化试稍贵了点,而天问和三利到目前为止没消息,得亏我还打了几次电话问。
天问居然说我是招标的,也不知道他们的小道消息是哪来的......

12月28日  星期天  多云部分有小雨

加班!培训......晚上加班修改质量手册,编制第二期HCT Nwes Releases。
12月29日  星期一  多云部分有小雨

上午还是培训,下午按老培训老师的要求修改质量手册——乖乖~
领导也没催了,厂商也无消息了......

12月30日  星期二  阴天


今天深圳也很冷!看来这第四股冷空气明显比前面的威力大的多!
到目前为止,除GC外三个厂商报价过来,只有一个是比较完整的,三家都是深圳的代理商。

下午跟老板通了次电话,说的还是GC的事情:“因为上海科创在广州没有办事处,只有一个总代理。
虽然代理说他能保证售后,但是不免让人担心!”
老板很幽默的说:“那她就是骗人的咯!”
我说:“也不能这么说,说不定她说的是真的,但是我们不能不考虑这个问题。卖仪器的肯定不会说他没有售后,呵呵!”
我说:X总,如果我们要买科创的话,我建议买GC900,之前那个型号,我打听到一些负面消息,而GC900我确切打听到,用的还不错。但是价格贵了2万,还有就是我们也可以不买科创,买别家的,再单买二次热解析仪。”
老板:“那你看要别的厂家他们配好报价过来。”

不知道是因为太远,或者以为我是招标的,他们价格没优势的原因,或者其他......
联系差不多10家,刚刚开始还很热情,后来大部分都没消失了!

史上最牛X厂商——江苏金坛亿通,终于有消息了!
从一开始就和他联系,时间来回已经超过一个月。
开始很热情,第二次打电话联系就换人了,于是我再一次发采购清单
接下来三次电话,有一次说忙没找到人,两次就说已经发报价过来了,我一直没收到。
第四次电话,说让我传真过去,传真过去后,说马上给我报价。
又过了几天,第五次电话说他们的仪器都不能满足我们的要求——我靠!不想做早说嘛!什么服务态度啊!
连一个回复电话都没有,一直是我主动打电话过去联系。

像这种厂商应该给他们上黑名单!!




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我脸皮太薄,不适合采购的。看到太热情的销售我会比他还不好意思。关注你GC采购的情况。
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采购员可是传说中的肥水位置,可惜不是老板的心腹.
〓猪哥哥〓
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上次俺不小心在信息网上留了言,结果人家就打电话来了
俺好尴尬啊!
diamond
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科创的二次热解析我倒是用过几次,还可以,就是全部都是手动的。其实如果经费够的话,还是考虑买进口的,毕竟把两个检测器集成在一台国产GC上有点冒险,要是万一GC故障频发,那是很耽误事情的。
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如果气相色谱测定的样品多的话,还是建议买安捷伦的,他们的ECD比较省事,另外在北方售后服务比较好,南方情况不清楚。
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