主题:【求助】如何对质量管理体系的过程进行控制和管理

浏览0 回复8 电梯直达
sojen
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求教  今天重点推行9001 何谓质量管理体系过程 怎么控制 和管理  过程的监视与测量 如何评价 怎么确保它的符合性 和有效性  请各位大侠说的详细点  谢谢了
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遨翔的岁月
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这个问题涉及的要回答起来太大了,
你可以先看一下之前的帖子。
aizhou
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sojen
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沙漠兄
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原文由 sojen 发表:
给个大概的框架也行啊 没思路 在哪下嘴啊

呵呵,你给的也太"范"了.建议你先学习ISO9001标准,组成一个小组,并参加相关外部培训,最好都取得内审员证.

具体步骤如下:
1.在公司内成立ISO9001推行小组,成员来自生产,质量,人事,采购,物流仓储,销售与客服等部门,与产品质量无关的财务部及行政后勤部门可以不参与.
2.公司派小组中的关键成员参加由外部培训机构提供的ISO9001专业培训,并获得相关资质.或者请专业顾问咨询公司来公司提供培训与辅导(如果公司老板不肯花钱,就只能由参加过外部培训的同事来进行).
3.在公司内进行推行ISO9001体系的全员培训.

4.确定质量管理体系所需的过程及其在整个组织中的应用;
5.确定这些过程的顺序和相互作用;
6.确定为确保这些过程的有效运作和控制所需的准则和方法;
7.确保可以获得必要的资源和信息,以支持这些过程的运作和监视;
8.监视、测量(适用时)和分析这些过程;
9.实施必要的措施,以实现对这些过程所策划的结果和对这些过程的持续改进。

注意,在编制体系文件时,以下6个方面必须有书面文件(要求建立该程序,形成文件,并加以实施和保持。一个文件可包括一个或多个程序的要求。一个形成文件的程序的要求可以被包含在多个文件中): 文件控制;记录控制;内部审核;不合格品控制;纠正措施;预防措施。

等体系运行3~6个,做一次全面的内部审核(必要时可请顾问公司加以辅导),再对内审中的不符合项进行纠正验证直到关闭 。最后再做一次管理评审。保存所有记录。

最后向认证机构提交认证申请。

详情可参考以下附件:
ISO9001导入步骤-质量管理体系建立步骤
zdp801122
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首先建议找一家关于ISO管理顾问的培训师,(不管老板肯不肯发钱,你都要说服他,我觉得这点很重要,因为像你以上提到的问题可以看出你们的基础还很不足,对于你的问题,我想不管谁都很难三言两语能回答得了的.)给你们对质量体系作一些基础的培训,等你们了解了流程,像你上面提到的问题就会迎刃而解了.
第二,就是最关键的,你们现在是怎样想的,就怎样做,怎样做就怎样把它记录下来,然后跟据你们公司的质量目标找出你们现在的不足进行纠正并记录.
第三,就是总结以上楼主的建议,自已多找资料学习及多来内审版学习,因为这里前辈很多,都是经验丰富的专家,我从这里也学到了很多东西,所以很管用.
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mqingk
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eee9999eee
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首先了解准则的条款,然后看下你的程序文件是怎么规定的,然后你就知道怎么做了。
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