实战宝典 原创大赛 仪器问答 仪友会 总帖：8091923今日发帖：10 我的社区 签到
快速导航 采购仪器 提醒
综合仪器采购
版主:
入住本版
专家:
居民列表

主题：【求助】【已应助】仪器的质保问题

浏览0 回复28 电梯直达
可能感兴趣
庐山居士
shixiangqun
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2009/6/17 0:17:56 21楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 sharzdh03 发表:
请教：

采购合同中提到的仪器质保一年，具体保的是哪些内容？
一年内包退？包换？还是保修？

这个要按情况而定：
一、小型仪器，比如无油真空泵、数显恒温水浴锅之类，在一年质保期内，仪器有故障，电话中帮助你解决，不行的话打包发回厂里，经销商负责邮费，厂家进行包修，如果修不好，就整机包换了。
二、大型仪器，如红外、紫外、原吸等，在一年质保期内，如果出现故障，厂家工程师都是上门免费维修，零配件免费更换，我们实验室瓦里安原吸质保内石墨炉电源有故障，厂家工程师免费上门包修，不要你花一分钱。
三、大型仪器在质保期内是可以整机更换的，但是有非常苟刻的条件的，我曾询问过安捷伦公司这方面的事情：如果在质保期内，仪器存在重大缺陷或出现重大故障，多次维修更换仍不能正常使用的，用户可申请整机更换，该公司中国区总经理会汇同技术总工反复确认，如果仪器质保期内确实不能维修的，经总经理认可，是存在整机包换的可能的。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
chinasgq
chinasgq
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2009/6/18 16:31:28 22楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
正规的做法是：签订在合同里，注明保修期一年，从验收合格之日起算起，保修期内除人为原因导致外的任何问题都需要供应商免费处理！
该帖子作者被版主 bing_xuhong加 1积分， 2经验，加分理由：感谢参与
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
金香玉
mary1
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2009/7/15 17:25:11 23楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
赞同楼上的观点！
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
小李飞镖
fanchping
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2009/7/27 8:10:32 24楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
一年内免费保修,对于中大型仪器都是上门维修;免费更换仪器配件(人为因素除外,可是人为因素的鉴定经常凭维修工程师的一面之词).过后就得跟供应商签定维修合同了(付费)
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
土豆哥哥
dhl0205
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2009/7/28 13:26:10 25楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 sharzdh03 发表:
请教：

采购合同中提到的仪器质保一年，具体保的是哪些内容？

一年内包退？包换？还是保修？

刚买的新仪器应该会是保修，而且是上门保修，保退和保换是不可能的，一般会是相关部件坏了，进行更换新的，更换的新的部件应该有一个月内再坏的话，也要更换新的，具体的要看你的合同上是怎么写的了。
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
逆水寒
1226
结帖率：
100%
关注：0 |粉丝：0
新手级： 新兵
2009/7/28 15:23:13 26楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 richies 发表:
原文由 7336167 发表:
仪器质保一年

包修 修不好的话应该会换
一般一年内都是上门修理的


很多仪器,都不是上门修的,很多进口仪器都是这样

现在有好多的仪器都在国内游售后服务了 大型仪器还是都上门的
赞贴
0
收藏
0
拍砖
0
举报
手机版： 【求助】【已应助】仪器的质保问题
猜你喜欢最新推荐热门推荐更多推荐
头像
高级回复 发表评论
品牌合作伙伴
岛津
日立科学仪器
珀金埃尔默仪器（上海）有限公司（PerkinElmer）
日本电子株式会社
丹纳赫
安捷伦
赛默飞世尔科技
普析通用
欧波同
天美
天瑞仪器
德国耶拿
海能技术
马尔文帕纳科
磐诺科技
上海仪电科仪
梅特勒托利多
聚光科技
莱伯泰科
盛瀚
多宁生物
丹东百特
科哲
卓立汉光
屹尧科技
华谱科仪
宝德仪器
优莱博
HORIBA
布鲁克核磁