主题：【讨论】维修仪器到底修了些什么？

原文由 vanvan 发表:
楼主真厉害啊，你这是基本功扎实啊，一般的人还真看不出啊，看来大家遇到问题还是要多想想。

原文由 star_415 发表:
俺就是做分析仪维修的，上学时学的是电子专业，做了5年的分析仪器维修了，不过是我们实验室的专门的维修人员，偶尔出去一次也是领导派出去帮忙的。

这几年中，如果仪器出了毛病，能花一块钱，绝不能花一块一，但是这很累的，你要懂电子，机械，计算机，还得懂点光路，有时候你还得排除是分析人员的方法出的问题。

元件级说来容易，做起来不容易啊，不过我一直在坚持，累啊！！！呵呵

至于厂家维修，我比较理解他们，出差很累，成本很高，所以维修费用当然高的离谱了。呵呵

原文由 tutm 发表:
不过我想仪器厂家赚钱也要找对方向，维修赚钱总是不正常的吧！生产厂应该是卖产品挣钱呀！

原文由 nemoium 发表:

原文由 tutm 发表:
不过我想仪器厂家赚钱也要找对方向，维修赚钱总是不正常的吧！生产厂应该是卖产品挣钱呀！

电路板也是产品。利润也很高，应该。

所以，厂家卖板子也是很划算的。

原文由 tutm 发表:
我想这个应该是有问题的，厂家应该生产的是质量过硬的产品来挣钱。如果将卖仪器零部件也作为赚钱的一种途径，那岂不是卖出的仪器坏得越多、越快，越能赚钱了吗？这种销售策略缺陷很明显的！

赚取维修人工费无可厚非，这是技术活儿，不是谁都能干得了的，特别是独立的维修商。

但是对生产厂家来说，越是贵的仪器，特别是换板子的修法，修理费的比例应该越低，这样才能让人感觉除了东西好以外，服务也好，硬件软件都好，那才是令人信服的，买了用着让人放心。如果零部件的利润也要最大化，让人感觉买得起修不起（就像这个网站里有许多网友对某几个品牌仪器的评价），那时间长了大家都了解了这一点，谁还敢买这样的品牌？说实话，我就看到某些品牌已经头疼，基本上要封杀它们了。

原文由 tutm 发表:
我想这个应该是有问题的，厂家应该生产的是质量过硬的产品来挣钱。如果将卖仪器零部件也作为赚钱的一种途径，那岂不是卖出的仪器坏得越多、越快，越能赚钱了吗？这种销售策略缺陷很明显的！

赚取维修人工费无可厚非，这是技术活儿，不是谁都能干得了的，特别是独立的维修商。

原文由 anping 发表:
看了大家积极的讨论,忍不住还是想说两句:
（1）同意tutm先生的看法,一个过硬的产品或厂家是不应该以卖零部件来赚钱的。根据我的经验，一个过硬的产品的电路板是不容易损坏的；当然、易耗品除外。
（2）目前关于维修人工费的问题有两种意见。一种是像前面大多数版友谈到的那样以工时收取费用；另一种是按照仪器故障的大小收取费用。这两种收费方式各有利弊。如果按照工时收费的话，同样一个故障，老手半天就可搞定，而一个新手2天才搞好了（注意：不是故意拖延）；如此、用户和老手不就吃亏大了吗？如果按照仪器故障程度大小收取费用，那故障大小的程度如何判断呢？谁说了算呢？客户能接受维修人员的定位吗？如果一个小毛病碰上一个新手搞了好几天，就仅仅按照小故障收费，仪器公司还要给维修工程师支付日常开支那公司不久赔大了吗？加上各个公司（国内外一样）的维修人员之间的水平良莠不齐，无论采取那种收费方式均不可能是十全十美的。