新加坡人来了,不仅仅是销售,售后也来了,新加坡籍的售后经理小伙子也来了。一切再不是想象中的美好。让我们来回顾一下历史,凭什么新加坡人能够得宠?这是有历史原因的。
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写累了,待续
从用户的角度来说,只要能给我提供优良性能的仪器、完善的售后服务体系,无论你是新加坡人,日本人(有仇日情绪的用户除外)、德国人的公司,你都是好公司,用户都认可你。
可是从LEO时代开始(我曾经是LEO的用户,我至今认为LEO或者ZEISS的品质是很棒的)售后就一直是非常的操蛋(请原谅在下的粗鲁如果您是用户的话,应该是可以理解我的)。
从LEO到ZEISS代理换了好几个,售后丝毫不见好转,市场也是不死不活,也错过了国内电镜疯狂购买的最好时候。
这里再表扬一个人:张姓某人,以前厉精的销售,虽然对电镜他是门外汉,但是他是一个认真负责的人,可惜当他对电镜入门的时候,却离开了厉精。客观的讲励精的总部(TAIWAN INSTRUMENTS)是一个很成功的公司,至少在台湾是这样,但是在大陆的电镜市场他们却遭遇了滑铁卢。从上面张姓某人的例子可以看出,励精在用人方面存在很大的问题。
在励精代理期间,新加坡代理拿下了也许整个行业都很眼红的希捷全球采购大单,具体总的数目是多少坊间流传很广,在下估计大致数目是130台左右,从此新加坡人在德国人眼里的地位迅速攀升,加上国内的励精实在是扶不起的阿斗,此消彼长,两边在德国人眼中的地位立马是天壤之别。