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主题：【原创】谁来告诉我，哪里去购买......

浏览0 回复2 电梯直达
china-users
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发表于：2009/06/29 15:45:54 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我们于去年10月底购买了美国SPEX的6770冷冻研磨仪，结果到12月初就出现了问题，到今年3月份为止，已经损坏我们6套配件。配件一套都得花我们好几千。最糟糕的是我们最近才知道，那个打着SPEX中国总代理的代理商，原来他们只是一个空壳公司，在中国只有一个联系人，在美国是夫妻店。却一直不管我们这些客户的问题，负责收钱却不管售后。真是揪心痛楚啊！
    心痛之余，我们想尽各种方法与他协商，希望能帮我们解决这个仪器的问题，可是这两个人就是找各种理由推托。现在连配件也不卖啦！令人气愤至极啊！
    请各位大虾帮帮忙，看看有什么地方可以帮我们解决这个产品的问题，哪怕是相关配件容易买到也行，只要不找那个什么总代理。
    烦请有消息的人给我留言吧！鄙人在此先行谢谢啦！
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dongli5203
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2009/9/16 11:23:20 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
网上搜搜别的代理，或是配件。如果设备是厂家组装的，那很多时候它的配件也是在别的厂家买的。看看你需要的配件在别的厂家能不能买到。
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Duke
dzj9
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2009/9/19 23:18:30 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
首先，推荐你去总部网站查看一下，如果可以与美国SPEX总部取得联系，看如何解决，也可以直接投诉他们一下。

其次，你可以在instrument上找找，有SPEX的总代理的，你可别告诉我就是你遇到的.......

再次google一下。
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