后续将有专属客服与您沟通!
关注微信公众号查看留言进度 接收留言处理通知
0
ID:lindsaysaysay
行业:其他
积分:0升级还需100积分
声望:0升级还需100声望
注册时间:0000-00-00
最后登录时间:0000-00-00
原文由 irvanlv 发表:原文由 lindsaysaysay 发表:每日一问实验室有时候会对客服人员安排一些培训,仅仅是为了让他们对一些检测项目有所了解,目的是为了更好的服务客户,类似这种需要了解的培训是否需要做培训有效性评价?如果需要的话要怎么评价呢个人认为这类培训可以在培训过程中以互动形式进行简单的考核,如提问、情景模拟等等,如果不嫌麻烦也可以由技术人员设计一些试题,安排考核评价。
原文由 lindsaysaysay 发表:每日一问实验室有时候会对客服人员安排一些培训,仅仅是为了让他们对一些检测项目有所了解,目的是为了更好的服务客户,类似这种需要了解的培训是否需要做培训有效性评价?如果需要的话要怎么评价呢
ID:lhc2007
ID:chemicallab
原文由 lhc2007 发表:如何理解实验室管理体系的“完整性”?
原文由 fanchping 发表:每日一问:实验室资质认定,扩项时需要注意哪些方面?
ID:exkol
ID:yingzejianyanke