【讨论】大家感觉售后服务这块如何？

lingzhong

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2009/7/24 9:08:47 11楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

现在的售后，国外厂商的普遍一个高收费！！而且，有些人员的培训明显不到位，到了现场后还要不停的打电话求助，甚至现学，整个一让人吐血！！

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小李飞镖

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2009/7/24 9:20:42 12楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

至少在服务态度方面很不错

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sxdjj

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2009/7/24 9:37:53 13楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

1.我们重要的仪器做了维护协议，一般有问题一个电话就行了，一般会及时来人修理。
２.没有维护协议，有些公司还可以。有些公司很差，很长时间到不来。

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佳人有约

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2009/7/24 9:53:05 15楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

原文由 lylsg555 发表:
昨天，我们的红外碳硫出了问题，怎么捣鼓也没好，仪器已经使用近2年多，一直没问题，不知道服务这块怎么样，于是给了电话，心里忐忑不安，没想到这售后服务还蛮好，耐心帮你解答，虽然人一时不能过来，但还是答应帮助画图，发电子邮件来解决下。。。。。。这态度我认为基本就算好的吧，大家说是吧