原文由 lylsg555 发表:
前2天讨论了“售后服务”这块,今儿咱退一步,退到了仪器设备验收。
设备验收是怎样呢?
我们设备到货后,由仪器厂家服务人员、室主任,技术员联合进行验收,拆包装、验外观、清单、合格证、说明书、备件等等。
然后由厂家服务人员进行短暂的操作培训。
要说采购签合同方面大家有的沾不上边,那验收仪器都应该能经历到吧,除了我所提到的2条,还应该注意哪些?
我们验收仪器一般就三种:项目总包验收,另一种组合柜仪器验收;还有一种就是散机验收。
第一种,我们一般都是去组装地即二包商处验收;验收时,原则上操作由第二方进行,我提要求,达到要求即通过。这种验收我参加过三次,每次一般都是20~30台表,多种类型,三四天时间完成。我主张单机验收,一一过关,三次验收,每次都发现不低于一台表是坏的,责成检修或更换。其它配套部件,一旦项目条款中没有细列,就会出现大问题,所以项目条款越细越好,甚至支撑架的尺寸,如果没有细列,二包都会做鬼。对他可能只是省了几W,对您,麻烦将是巨大的!我在这方面吃过亏!
组合柜验收实际上就是一个项目,只是小点。验收时也要万分小心!
第三种:散机验收,我一般都是让他发过来,自己开箱安装调试,因为散机都有一定的技术协议,对照技术执行就行啦。真要有问题,再联系退货或换货。厂家都是认账的。因为许多仪器故障导致的原因都是可追溯的,你骗不了厂家,厂家能否/会否骗你,就你和厂家最清楚啦。
个人观点。