【第二届网络原创大赛】飘亮的砍价（维护）日记---说说进口仪器的售后服务与服务的价格

快乐

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2010/1/9 23:18:20 21楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

看上去，是用户自愿的，但感觉就一霸王鞭行为，不考虑用户经济成本，就味的换部件，还是换大部件，若所有的工程师都这样的态度，就是维修了，简值就是买配件。

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bright9802

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2011/4/27 14:33:36 22楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

看来购买仪器，验收的仪器使用和基本的培训过程确实很有必要写进合同里，不然仪器过了保修期，仪器公司的售后几乎是随心所预，收费差距确实很大，客户的利益很难得到保证，呵呵

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不懂色谱

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2011/4/27 16:49:23 23楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

好像安捷伦的报价就是940元两小时，它家虽然工程师不少，但是很多工程师仅限于安装一下，维修水平比用户都不如。

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senw

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2011/4/29 8:03:09 24楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

唉，我觉得进口仪器公司在中国学坏了，像大的烟草单位和石化单位，仪器工程师的态度会非常好，而且计费都会和你商量，只算维修时间，你如果有兴趣现场还会给你边维修边讲解！但是小一点的单位可能仪器不多，就会出现LZ说的这些事情，我遇到两次带着徒弟来的情况了，但是师傅就不怎么样，最后还是我提出一些思路才解决的问题！

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努力就好

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ID：ayy_099

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2011/5/4 10:31:57 25楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

这就是霸王条款一起出现故障只能找厂家维修反正你用的是他的仪器仪器本身造价就高你不会因为小故障就不用了再买台新的吧！而且售后服务条约里也标称非厂家配件跟换出现问题用户自负责任。

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llcqm

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2011/5/23 11:15:57 26楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

售后也是一门学问啊

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linliu5795

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2011/5/23 11:18:57 27楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

好好学习楼主提出的售后建议，值得学习

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donger02

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2011/5/23 14:00:54 28楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

唉，这什么世道啊，世风日下，人心不古！！！！！！！！

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5236jl

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2011/5/23 17:21:34 29楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

這錢花的跟水似的

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wolfgang

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2011/5/24 0:43:30 30楼管理分享倒序浏览只看楼主回复私聊

古老的帖子，哈哈~~

首先，起步价940，可能是某A公司

不过有点奇怪，需要换镍触媒那不知道是不是lz的甲烷催化氧化炉有问题，这玩意一般都是石化用，很少有听说石花的弟兄们和维修计较这点钱的。
俺玩过的甲烷催化氧化炉，只出现过催化剂中毒然后工程师烘烤解决，倒是没出现过楼主这个问题
第一，仪器公司都是看菜下碟的，石化得罪不起，很少听说在这个行当态度恶劣的
第二，石化的时间比钱值钱，为维修费吵架的事情没怎么听说过~~

呵呵，无论如何，长见识了~~谢楼主分享

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