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主题：【PK擂台】之仪器售后响应时间：[国产仪器]PK[进口仪器]

浏览0 回复26 电梯直达
小卢
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发表于：2010/03/06 13:52:23 楼主 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如题，
我们不讨论响应后的服务内容或解决问题的结果，
因为这个国产仪器和进口仪器的差距很大。

我们在这里就讨论响应时间，你认为哪个反应快呢？

欢迎您的讨论、PK！
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小H
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2010/3/6 14:21:07 沙发 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
响应时间  我感觉是国产的要比进口的要跨的多。上次我们联系一台国产的高温灭菌锅来上门维修，他第三天就打电话来安排了时间，4天后就过来人了。进口的培养箱，当时一个多月了都没有安排到。
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阿宝
lpr20
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2010/3/6 14:23:47 板凳 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
有一个国产的空压机，坏了，厂家要我们给他邮寄过去修，前后花了1个多月。色谱仪器都是进口的，基本上随叫随到。感觉国产的响应时间和进口的还是有点差距。
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小卢
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2010/3/6 15:07:00 马扎 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如此看来，还是要分仪器厂家的，一个快，一个慢，PK结果：平手！

原文由 阿宝(lpr20) 发表:
有一个国产的空压机，坏了，厂家要我们给他邮寄过去修，前后花了1个多月。色谱仪器都是进口的，基本上随叫随到。感觉国产的响应时间和进口的还是有点差距。

原文由 kinddy(kinddy1289) 发表:
响应时间  我感觉是国产的要比进口的要跨的多。上次我们联系一台国产的高温灭菌锅来上门维修，他第三天就打电话来安排了时间，4天后就过来人了。进口的培养箱，当时一个多月了都没有安排到。
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Last edit by luxw
hdzhangsir
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2010/3/7 20:03:20 地毯 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
售后分厂家，不分进口和国产吧
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永恒的心
kyj7701284
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2010/3/7 20:57:32 地板 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我觉得你要是到实力比较大的仪器公司购买仪器的话，他们有售后的人员，相对的话响应时间会比较快，找厂家的话会比较慢点。总体来说国产仪器的响应要比进口的快，特别是遇到更换配件的，国外的仪器很慢，一个配件要等上半个月到一个月！
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小卢
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2010/3/9 8:42:49 6楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 hdzhangsir(hdzhangsir) 发表:
售后分厂家，不分进口和国产吧


也就是说不同的厂家，售后响应的时间会有差别，也就是在于企业本身啦！有道理！
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llzhi666
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2010/3/11 9:35:08 7楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
我家进口的换一零件等了快两个月
该帖子作者被版主 luxw加 3积分， 2经验，加分理由：详细谈谈？
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小卢
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2010/3/11 22:03:23 8楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 llzhi666(llzhi666) 发表:
我家进口的换一零件等了快两个月


什么配件啊？能详细谈谈吗？
不过对于进口配件来说，一般都是时间比较长！
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小卢
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2010/3/12 13:20:54 9楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
原文由 永恒的心(kyj7701284) 发表:
我觉得你要是到实力比较大的仪器公司购买仪器的话，他们有售后的人员，相对的话响应时间会比较快，找厂家的话会比较慢点。总体来说国产仪器的响应要比进口的快，特别是遇到更换配件的，国外的仪器很慢，一个配件要等上半个月到一个月！


看来和实力还是有很大联系的！国内近而快，进口远而慢！
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小卢
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2010/3/13 16:33:33 10楼 管理 分享 倒序浏览 只看楼主 回复 私聊
如果现在我说进口仪器比国产仪器售后响应时间快，但配件供应速度是国产仪器快！
这样个观点大家支持吗？
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